郑州城市一卡通有限责任公司具体做法如下：
一是投放智能微客服。一卡通公司经过审慎的技术路线选择、程序研究开发，进行业务再优化、流程再梳理，通过反复测试调整，完成“绿城通”智能微客服的研发及布设工作，目前在郑州市市政服务大厅、各区政务服务大厅及街道办事处等地方共计投放10台。智能微客服机器支持“绿城通”卡的普通钱包充值、月票钱包充值、购卡、圈存、余额查询、退卡退资、实名挂失、余额查询、电子发票打印、智能问询等自助服务功能，其中老年卡自助办理及年审、学生卡自助办理及年审等功能正在研发测试中。
二是布设共享自助充值机。一卡通公司在郑州市内公交站牌、公交候车亭、BRT站及公交枢纽站共计投放2000余个共享自助充值机。市民充值时只需将公交卡放入感应刷卡区内，通过操作手机蓝牙和微信，不到一分钟即可完成自助充值。操作方便快捷，在为市民节约时间成本的前提下大大提高了公共交通出行效率。
三是在地铁站布设自助充值机。为方便各位市民朋友，给市民朋友充、购绿城通提供最大的便利，绿城通与深圳市万通顺达科技发展有限公司达成合作，截至目前，在郑州地铁全线共计布设自助充值机共计139台，自助机具主要有4大主要功能板块：购卡、充值、余额查询和充值券功能。
编辑：禹亚楠
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