为进一步优化营商环境,增强群众获得感和幸福感,郑州市不动产登记中心推行了一系列便民服务,“手语远程翻译中心”就是其中一项便民措施之一。2021年6月18日,进驻在郑州市不动产登记中心长江路大厅“手语远程翻译中心”为两位听障群众进行了服务。家住二七区铭功路70多岁的吴爷爷和谢奶奶要将他们名下的一套房改房进行存量房转移登记,两人均为听障人士,同时吴爷爷书写能力有限,了解到这些情况,大厅相关负责人立即统筹安排工作人员为吴爷爷和谢奶奶开通绿色通道,在“手语远程翻译中心”,“店小二”操作视频终端,实现远程手语同步翻译,准确的了解申请人的想法,搭建了沟通桥梁,最终顺利为两位老人办完了业务。