中原网讯 2018年12月28日，郑州地铁试运营五周年。五年风雨兼程，郑州地铁运营里程从最初的26.2公里延伸到目前的93.6公里，线网日均客运量从开通当日的14.58万人次提升到如今78.62万人次，增长率为439%。
试运营五周年到来之际，郑州地铁线网累计客运量也已突破8亿人次，其中1号线客运量达到5.71亿人次，占线网客运总量71.4%。五年时间乘客累计进站量前五名的车站为：二七广场站、郑州东站、郑州火车站、紫荆山站、市体育中心站。线网单日客运量共有24次突破百万人次，最高单日客运量为122.91万人次(2018年11月3日)，当天1号线单日客运量达74.65万人次，紫荆站换乘客流量22万，均创历史新高。
五年时间，郑州地铁科学合理运用各种有效的调度调整方式，提高运能与客流的匹配度，线网行车间隔调整26次，1号线高峰期最小行车间隔从开通时的8分52秒压缩至2分56秒，运力提升300%。城郊线在与2号线贯通运营的基础上，成功实现了大小交路套跑+机场直达快车的运营组织模式，为乘客提供了更加多样化的运营服务。
五年时间，郑州地铁始终秉持“真诚一路、情润万家”的服务理念，创建“晶晶”服务体系，优化乘客出行体验:相继推出 “爱心接力”、“爱心助考”、“出行预约”等独具特色的服务举措，用心服务、用爱运营。五年间共发生暖心事儿6304件，收到感谢信1865封，锦旗106面。
五年时间，郑州地铁按照“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”的原则进行安全检查。对8.5亿余件行李物品进行安检，查获各类违禁品22万余件，为广大乘客出行保驾护航。
十年建设，五年运营;风华五载，初心一片。正值试运营五周年之际，郑州地铁特开展“I ZZMETRO 爱·五年”系列宣传活动，感恩回馈五年间广大市民乘客的支持和认可。
“I ZZMETRO 爱·五年”系列宣传活动已经在郑州地铁官方微博拉开序幕，呈现“五年”的成长趣味数据大盘点，发起郑州地铁福禄娃锦鲤活动，寻找12月28日当天生日的有缘乘客，送出18项总价值近万元大礼包(福禄娃抽奖将在12月28日当天产生)。还将陆续推出“礼爱通达 畅享美好”三维动画宣传片，郑州地铁性格学测试小程序，征集乘客对郑州地铁的高甜情话等活动，在互动中邀请广大粉丝乘客共同回顾五年中的点点滴滴，感受与郑州地铁一起成长的快乐。
2018年12月15日、16日，郑州地铁还将在2号线关虎屯站(主会场)、1号线会展中心站(分会场)搭建快闪直播间。现场设有直播区、游戏互动区、展示区、拍照分享区四个空间。届时将由《地铁in象》栏目主播与郑州地铁同月同日生的乘客、地铁男声、试运营首发电客车司机卢炳亚、铁杆票卡发烧友、全媒体客服平台客服代表、创新工作室主创人员、全国城市轨道交通行业服务明星朱晶玉、捷安杯轨道交通国手李浩、刘秋辰等走进直播间与广大乘客、粉丝互动交流。观看直播将有机会赢取万元红包、地铁定制纪念品等。您还可以来到现场，到游戏区参与粉丝抢拍计时器、一秒入戏反萌差等互动游戏，更多丰厚奖品等着您。直播间开放时间为：12月15日的8:30——11:30、14:30——18:30;12月16日的8:30——11:30、14:30——18:30 。广大粉丝乘客可以关注“地铁会生活”微信公众号，点击“淘LIVE商城”观看直播，欢迎广大市民乘客前来参与。(付智军)
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