一、新密市农委积极开展“放心农资下乡进村宣传周”活动
为引导农民群众理性购买、科学使用农资，深化农资监管服务，积极营造打假护农保春耕良好社会氛围,新密市农委组织开展“放心农资下乡进村宣传周”活动。执法人员和农技专家围绕“放心农资进乡村，质量兴农保安全”主题，广泛开展涉农法律法规和强农惠农政策宣传。一是加大《种子法》、《农产品质量安全法》等涉农法律法规知识宣传，营造学法、懂法、用法和守法的良好氛围，提高农民群众法制意识。同时，在农资经营门店、农产品生产基地张贴宣传单、悬挂标语等，特别加大禁限用药宣传；二是认真组织现场咨询培训活动。现场普及识假辨劣农资常识，指导农民科学规范使用农资，引导农民严格按照作物对象用药，严格执行用药安全间隔期等规定，倡导发展环保绿色种植；三是拓宽“放心农资”下乡进村主渠道。推荐我市有实力、信誉好的农资生产企业参与宣传，支持和鼓励他们选送优质农资下乡进村，树立品牌消费意识，扩大放心优质农资产品的覆盖面，提高农资服务水平；四是现场受理群众投诉举报。做到“有报必接，接案必查，查必到底”，切实维护广大农民群众消费者的合法权益。
此次活动共出动人员25人，发放宣传资料5000余份，接受群众咨询600余人（次），免费发放优质农资共约2000公斤，展销优质农资3000公斤。
二、新密市食药监局多措并举做好投诉举报工作
新密市食药监局把投诉举报查处工作作为服务民生的有效举措和拓宽案源渠道的重要途径，多措并举推进投诉举报工作的科学化、规范化、效率化。一是理顺内部工作流程，将“12331”食品药品投诉举报热线、本单位举报电话、市长电话室来件的受理、转办等职责整合至一个科室，实现了举报投诉的统一规范管理；二是严格工作要求和考核。将受理群众举报投诉作为转变机关作风和加强效能建设的一项重要内容，实行24小时专人值班，确保投诉举报时刻畅通；三是严格执行投诉举报回访反馈制度。对群众反映的食品药品违法案件线索，做到第一时间受理、第一时间查处、第一时间反馈。案件一经查实，必严肃查处，并向举报人反馈结果，做到“有报必接，有报必查，查必有果”。
