您的位置:县市区动态

惠济区刘寨市场监管所以办证窗口融合为切入点提升服务水平

2019-03-14 16:47:13 来源: 中原网
字号  

   中原网讯 (徐宁 通讯员 苏博 牛东涛)  3月6日,原刘寨工商质量监督所与原刘寨食品药品监督管理所合署办公,惠济区刘寨市场监督管理所正式挂牌成立。为践行“监管与服务并重”的工作理念,全方位、多角度完成机构融合,真正实现“1+1>2”的效果,切实提升行政服务水平,惠济区刘寨市场监管所从设置一站式服务窗口着手,深入推进“放管服”改革,让群众“最多跑一次”。

微信图片_20190314165051.jpg

  刘寨市场监管所主要从以下两个方面推进此项工作:一是席位设置灵活。根据辖区现有商户数量及现有人员结构,及时整合人员力量,动态设置窗口席位数,充分利用有限的资源为商户提供便利化服务。目前,已将原食品药品、原工商质监办证窗口及人员整合到位,共设立服务窗口3个,实现提供一次资料,即可一窗办理《工商营业执照》及《小食品经营登记证》。二是服务标准提高。为残疾人、孕妇、老年人及退伍军人等特定人群设立“机动快速通道”,优先办理服务项目,保障全辖区各类产业项目方便快捷落户刘寨辖区。同时,刘寨市场监管所对行动不便的商户提供上门送证服务,建立专人专项负责制,从名称核准到注册登记,全面实行跟踪服务,急事急办,特事特办,提前介入,快速受理。目前,增补换照、备案等简单业务可当场受理、当场办结,登记办理时限缩短到3个工作日。

  下一步,刘寨市场监管所将继续以群众办事的便利度、快捷度、满意度为最高标准,全面优化整合服务流程,开展对各村(社区)市场监管相关注册登记及相关业务知识培训,尽早建立各村(社区)市场监管综合服务台(联络点),为全面实现“最多跑一次”不懈努力,为激发创新创业活力贡献更大力量。