中原网讯（ 徐宁 通讯员 张瑞娟 ） 近日，郑东新区食药监管局收到一封来自群众的感谢信，工作人员告诉记者，6月27日，辖区一个体商户代先生来到东区行政服务大厅办理《食品经营许可证》，由于郑东新区食药监管局受理人员的热情接待，工作人员的耐心指导和认真讲解，很快办完了业务。高效热情的工作态度和不厌其烦的业务流程讲解令其深受感动，遂写下感谢信，对郑东新区食药监管局同志热情为人民服务的行为给予感谢。
此次已不是郑东新区食药监管局行政服务受理中心首次收到表扬信，据了解，行政服务中心始终把“服务零距离”作为为群众办实事的最基本要求，要求工作人员在受理业务的过程中，始终用微笑和热情为商户提供周到、高效、细致的服务，及时完成各种业务的办理，并曾多次加班加点为商户办理业务，做到能一次受理的，绝不让商户跑第二次，能今天办完的，绝不拖到第二天，细致周到的服务受到广大办事群众的欢迎。
郑东新区食药监管局受理人员表示，代海彦先生简单的语句，是对工作最大的肯定和鼓励。用心工作，用心为民办事，人民群众都会看在眼里，记在心上，人民群众的肯定更是前进的动力。近年来，郑东新区食药监管局不断深化“放管服”改革，增强工作人员的服务意识，提升行政服务效能，创新工作方式和工作方法，提高服务水平，抓好落实为民办实事，让放管服体现在群众的评价中。
