中原网讯 9月21日,郑州华润燃气举办2017年"市民看燃气"暨社会服务观察员年会,邀请市民社会服务观察员到公司做客,对公司主要生产运营部门及服务窗口进行参观,并与公司领导进行座谈。
郑州华润燃气党群工作部经理杨灿玲介绍了今年以来的优质服务举措,据介绍,郑州市天然气利用工程作为唯一的燃气工程项目荣获第十四届中国土木工程詹天佑奖。
郑州华润燃气专业技术人员对市民代表进行了燃气安全用气培训,介绍了民用商用和车用的安全用气注意事项。
郑州华润燃气客户服务部经理景堃提醒市民,天然气热水器及燃气灶具等使用八年后要强制报废,市民在家也可使用肥皂水对管道进行自检。
据悉,“市民看燃气”是郑州华润燃气近10年来坚持开展的一项特色活动,通过邀请参观、座谈等丰富的形式,达到倾听客户心声,和谐客户关系的目的。其中有新闻媒体客户代表、城市综合体客户、出租车司机、网络大咖等群体的代表,组建成燃气社会服务观察员队伍。(付倩)