对于天然气管道改装的问题,客户经理表示,他们会向天然气公司申请还原。而对于别墅的主要问题——排水沟,碧桂园方面拟出了两套方案,一套方案是排水沟做在围墙外,另一套方案做在花园里。今天下午碧桂园的相关的工作人员称会起草一个整改的方案。随后,记者和冯女士来到咸宁市房地产管理局,到里面去找一些专业的相关的人士看看他们会给冯女士一些什么样的帮助。在咸宁市房地产管理局,开发科的负责人告诉我们,他们也接到了冯女士的投诉,正在积极地跟碧桂园进行协商处理。冯女士说她当时就是看中花园的环境,开发商要这里挖一下,那里弄一下,是不是对消费者太不公平了,冯女士还表示自己之前是咸宁人,热爱这里,喜欢这里,而且还可以给当地带动消费,但开发商给她宣传的是潜山森林公园,买的是墓地,到现在还出现这个花园淹水,让冯女士没有办法正常使用,碧桂园这么大的集团,做个房子,居然连防水都不考虑,这另冯女士无法信服,也觉得这个错误不可能犯。
房管局张科长说,冯女士所反映的这几个问题,实际上都是可以协商解决的,然后碧桂园也定了方案在做。双方先把方案初步的定下来,定下来之后然后再把双方组织在一起,签个字,把相应的条款规定下来。房管局张科长还表示,方案可以由开发商和冯女士一起商讨,联系了之后可以放一份在他们那里,根据签订的这个合同的时间布局,双方来进行一个督办,到一定时间,再看看这个问题是不是已经解决了。听到房管局工作人员这样的答复,冯女士悬着的心总算是可以放下了,下一步她打算等这一切问题解决之后,立马动手把房子装修好,和父母共享天伦之乐。