6月18日,ETCP停车推出全新4.0客户端升级版本,新版本的推出正逢ETCP正式发力车主端、以生态建设提升用户服务体验的战略升级之时,以此为背景,4.0相较之前的版本可谓ETCP产品史上里程碑式的作品,标志着ETCP停车应用从停车工具向用车平台的转变,称得上蜕变之作。
产品定位:从工具到平台的转折点
如果说ETCP在智慧停车1.0时代只专注做好一件事——停车的话,那么在开启了聚焦用户体验的2.0时代,ETCP要做的事情就转变成了为用户提供更丰富完善、更具附加值的用车服务,反映在产品上,就是ETCP停车4.0.0版本。
新版本依旧会以停车为切入点,但不再满足于只是做“停车神器”,而是将所有与车相关的服务纳入到平台内,迈出车后服务平台的第一步,旨在帮助用户解决所有跟用车相关的需求,以让车主畅享车生活为导向,打造一款“用车神器”。
新版本功能分区及车位查找
清晰逻辑下的全新构架——用得更明白
4.0版本启用全新的首页及个人中心页设计,做出整体的结构性调整,只保留两个最核心的主功能页,并将首页划分为四个功能分区,用户在操作时简单易懂,清晰明了。
四个功能分区由上而上分别为banner区、停车场搜索区、车辆信息显示区和增值服务区。Banner区显示最新福利活动;停车场搜索区实时显示周边停车场数量,并可一键查看停车费用、停车减免等信息,是否支持电子支付及空余车位信息也一目了然,为停车场的选择提供实时且精准的依据,同时可一键导航至停车场;车辆信息卡显示车主绑定车辆的出入场及停放情况,下方设置有摇一摇、钱包、停车记录、E米商城等与支付密切相关的功能按钮;增值服务区目前支持二手车、加油、查违章及保险服务,该区域今后可拓展的空间最大,可谓是新版本平台化的最典型表征。
增值服务和E米商城
功能升级 服务翻倍——体验更超值
新版本接入了二手车、加油、查违章和保险服务,并在首页最下方添加了生活服务模块,长租车位完善归来,金卡服务焕然一新,停车费立减30元,同时开通E米商城,用户可使用E米积分换取停车券。
作为智慧停车领域首家为车主提供第三方服务的平台,ETCP的用户服务体验升级才刚刚开始,后续汽车美容、分时租赁、违章代缴、线上驾校、新车团购等更具想象空间的用车服务都已纳入规划,目前已有的保险、加油等服务也会往服务定制险、到站加油等更深入的方向发展。通过场景叠加为用户提供更具价值和更有针对性的服务,实现用户的深度用车体验,通过场景革命建立停车生态,用基于场景的生态提供基于场景的服务,是ETCP实现由停车工具到用车平台跨越的核心战略,也标志着ETCP逐步走向平台化、生态化。