记者从中国铁路总公司获悉,近日在全国铁路动车组列车上,统一推出了“中国铁路餐饮”系列产品,这是铁路总公司推进供给侧结构性改革,开展“铁路客运服务质量年”活动的又一重要举措。(5月14日 环球网)
“民以食为天”,我国是一个美食大国,“八大菜系”闻名遐迩,更不必说那些林林总总的地方特色小吃。今年年初高铁饭“吃不起,一个盒饭三四十;喝不起,买瓶水要5块起!”一则吐槽动车上盒饭贵的帖子被网友狂转。有批评就要有改正,毕竟喊了几十年“人民铁路为人民”的口号不能成虚号,既然不惠民,那就大力改革创新。此次在全国动车组上统一推出“中国铁路餐饮”系列产品花样繁多,极具地方特色,笔者认为在服务上要下足功夫,做出诚意。
首先品种要齐全,中国美食琳琅满目,品种繁多。动车组餐饮可根据不同地域,制作相应的地区特色菜肴,也可根据节日的特点,制作潮流食品,让乘客在列车上就可以开启“味蕾”的享受,在旅行中享受节日的喜庆。还有价格要实惠,年初的“动车盒饭事件”被吐槽不断,最主要就是人们感觉物非所值,“家长里短”的高铁时代下,价廉物美的食品才会最受欢迎,因此铁路部门应当根据不同层次旅客的需求,推出不同规格的餐饮美食。最后质量要安全,对“中国铁路餐饮”系列产品实施严格的质量控制,采取索证索票制度,控制生产加工、仓储配送及列车销售等各环节食品安全管理,为旅客提供安全、满意的餐饮服务,使得广大旅客不仅吃的满意,更重要是吃的放心。
全国铁路动车组列车上,统一推出了“中国铁路餐饮”系列产品,最终目的就是以丰富餐饮品类,满足不同层次、不同口味旅客的个性化需求,进而改变人们对高铁餐饮的质疑。如今中国的高铁网把全国特色城市,旅游城市串联在一起,在把各地的美食提供给旅客,做足动车餐饮服务功课,让动车餐饮美食不仅征服诸多旅客的胃,还传播中国博大精深的餐饮文化,那真是饕餮味蕾旅途。
中国铁路餐饮”的品牌能否信得过,打得响,还要看旅客的满意度,搞好铁路餐饮,其实也不难,服务好些,招法实些,思路新些,动车的餐饮还是值得去期待的。(文/陈莉)