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栗浩洋:深度思考让我成就百亿公司

2016-04-19 15:59:48来源:中原网
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    栗浩洋:深度思考让我成就百亿公司

    栗浩洋:朋友印象、乂学教育创始人,昂立教育联合创始人

    2004年 联合创办昂立教育,推向全国,开学校2700家,幼儿教育品牌第一名,市值最高达140亿

    2015年 创办朋友印象,获得正和岛基金,俞敏洪,腾讯,软银投资,一年估值13亿

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    十几年来,我一直在思考,为什么能够屡屡从几千几万个竞争对手中脱颖而出,死里逃生,从其他品牌和公司的尸骨堆中最终爬出来,成为行业的第一。最终,我认为一个企业想要从千千万万大概率的创业死亡事件中成功,是因为这个创始人必须具备一种与众不同的深度思考能力,只有你想的比所有竞争对手深三层,你才能获得与众不同的结果。

    ◆ ◆ ◆

    一、两次死里逃生

    第一次死里逃生是在郑州做新概念培训学校。

    当时赚了500多万,开出了十几家学校,学员人数迅速增长。但是当学员规模做到三四千人时,营销成本、人员成本、开店成本已经远远超出控制,每个月都是巨量的亏损,没办法的情况下就借了年息为60%的200万高利贷。而我们也利用这高利贷三个月的时间就从三四千人做到了一万在校学生,三个月还了一半的贷款,六个月还了另外一半的贷款,算是死里逃生。

    具体来说,那个时候大家都做公交车广告,新东方等机构在这方面投入的比例比我们要高10倍,为什么会这样呢?我们做了两个分析。

    栗浩洋:深度思考让我成就百亿公司

    第一,张贴位置问题。

    公交车的三个侧面中,车侧贴的价格大概是整个公交车的1/3,车全贴相对来说价格比较贵,因此我们选择做车侧贴。而同样一个公交车,贴在左侧还是右侧好呢?

    对此我们发现,首先应该考查在整个公交车的行进路段中,左侧和右侧会经过多少家学校;而在经过同样数量的小学和私立学校的公交车的路线中,就应该考虑行驶的是小路还是大路。

    如果是小路上的公交车就应该贴在车左侧,因为贴在右侧的话就只有几秒钟时间去展示,如果是左侧,可以来之前距离你还有几十米,一直到离你而去100米以后,都能得到展示;而如果是大路的话就就应该贴在车右侧,原因就在于没有人能看到马路对面的公交车的车侧贴,只有同侧的这面的人才能看得到。

    第二,贴广告的时间问题。

    公交车车贴要求贴6个月到一年,绝对不允许短于6个月。但是对于我们所有的学校来说,其实最关键的一个月份是6月份,怎样能让公交车公司同意只贴一个月广告,就成了我们当时的难点。

    我相信所有的现状都是可以被改变的,不能在现状面前妥协,我亲自带着策划团队跟公交公司的老总谈判了10次,最终成功。会有人问,为什么?因为要了解对方的需求点,公交公司要求6个月广告,主要的原因是公交车为了贴广告大概要损失半个月到20天的时间,这个时间需要要铲掉之前的漆和广告,再重新喷上新的广告,这中间的时间成本就占了成本的很大一部分。

    在了解这个的基础上,谈判时我开出条件:愿意出两个月的广告费来打一个月的广告,同时出粉刷费。这笔费用只要五千到八千,减少了一大笔不必要的广告费。因此用这样的办法,我们基本上垄断了几个线路的80%公交车,同样的对于公交公司,他们也愿意一直合作。

    6月10日开始关注暑假招生,7月10日暑假招生报名结束,所以公交车广告时间从6月10日到7月10日。最终,原本预算是5条线路大概100辆公交车,如今却用同样的资金成交300辆的公交车,是之前的三倍。

    这次死里逃生得出三点心得:

    1第一,深度思考。

    2第二,与众不同的战略。

    3第三,赢得消费者的心,做与众不同的产品。

    第二次死里逃生在昂立。

    2004年进入昂立做全国市场,开拓幼儿教育市场。面对全国4万多个品牌,20多万家学校,这4万多个品牌在后来我们成长的10年间死掉了80%,甚至排名前十的品牌都死了9个。而昂立,从第四万名做到第一名,并且在全国1000多城市开辟了2700多家学校。为什么我们能具备这样的一种从尸骨堆中爬出来的能力?为什么我们总能够死里逃生?这不是机缘而是方法论。

    在昂立教育的深度思考发现,我应该做一个不打折的我,相对来说是比较容易成功的,也不会像过去那么累。

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    二、做不打折的我,成就朋友印象

    什么是不打折的我?如何找一个不打折的自己和产品就非常地重要。你要深度思考自己是什么,自己擅长做什么,和自己所处的行业是什么,这个行业怎么做,深度思考全盘。最终发现,不打折的产品是互联网,因而成就了朋友印象。

    决心踏入这个死亡率最高的互联网行业,怎样取得成功又成为了我的思考点。我不会轻易地下决断去做一件事情,因此这一思考又是好多年。我经常会劝身边的朋友,当你在做一个事业的时候,千万不要说我现在觉得这件事情很不错去做,我敢告诉你99%都会死,原因是你没有进行过哲学深度的思考。当你没有把握这个产品的战略方向和深度的时候,也表明你没有把握你整个商业模式的深度,当你没有做这些深度的时候,你就已经和千千万万的容易去陷入死亡的中小企业没有什么区别了,只有当你想到与众不同之处时,才能打造出与众不同的产品的,这个时候你才能够成功。

    由于自己对社交并不了解,我找了身边的朋友来帮我介绍了十几个社交方面的天才或者是非常资深的人。但我一定要找个85后的,因为他们更了解年轻人的想法,最后是当时IDG的合伙人李丰帮我介绍的魏志成,我们两个一见如故,我和我的合伙人魏志成就是这样结识的。

    除去人才,在社交里我们如何成功?为此我做了一件大家都可以做的事——深度分析。那时候我拉着志成,将全球170多款社交软件做分析,分析他们各自成功和失败的原因是什么、优势和劣势是什么、运营的问题是什么、遇到的现状是什么、以及每个软件用户为什么愿意在上面发布UGC等等疑惑和问题。因为对一个社交软件来说,只要大家用,就成功了。

    像我们学吧一样,只要大家愿意在里面发布UGC,愿意在这里面活跃就成功了。当时我们就希望穷尽所有的行业的现象,去发现中间一些本质性、规律性的问题。我想所有的伙伴们都应该是一样的,当你在做这个行业的时候,你有没有找100多个同行,对他们去做非常深度的试用和分析,在这种深度分析中,你能找到每一家的优势为你所用的、每一家的缺点如何进行避免,这个也就是你成功的关键。

    我们当时在分析全球的100多个软件的时候就发现,对社交软件来说,什么样的心理心态,什么样的欲望和诉求能够让这些用户们去奋不顾身地待在这个APP里面,发布UGC,就成了我们最想知道和分析的问题点。

    所以后来把170多个软件,每个用户在上面发布UGC的心理全部剖析出来,发现了100多个理由。这100多个理由里面发现了更重要的是其中六大理由占了整个的发布UGC的80%。我想这样的一件事情在全球都没有人做过,非常可惜,Facebook没有发布过这样的白皮书,腾讯也没有发布过。任何一家包括初创的机构,包括我们现在朋友印象三轮的融资也见过了几十家、近百家的风投,跟他们讲的时候他们觉得眼前一亮,他们惊讶竟然有人做了这样的事情。

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    三、社交六大驱动力模型

    而我心理觉得既可笑又可悲,这应该是每个创业者都应该做的事情,我在想也许在座所有的创业者可能也没有深入地做过这样的事情,或者只做了三五家、十几家竞争对手的分析。但是如果你能做到100家甚至200家竞争对手分析的时候,你把这个行业就安全看透了,已经能够看得比所有人深,而你在打造这个产品的时候,产品深度是所有人都超越不了的,那个时候就是你超过对手的时候,对手只能失败。

    第一,炫耀。今天我在这里讲课,肯定多多少少会有一些炫耀的心情,但是我自己有这个能力展示出来给别人看。每一件事情其实能够拿来炫耀的,不用避讳,我们确实是希望做一些炫耀。

    第二,荷尔蒙冲动。也就是常说的约,不管是陌陌、探探、美丽约,还是各种各样的同城交友,都存在性冲动或者是荷尔蒙冲动,这个冲动如何去激发出来也是一个社交平台成功的致命原因。

    第三,发泄。无秘实现匿名讲任何人的坏话,这就变成的发泄的粪池,所以每个人在这里面都可以得到充分地宣泄。

    大众点评起家的时候也是靠发泄的,前几年由于大众点评还不是很火,所以没有人在上面去炫耀,没有人去拍一张说我吃了米其林的餐厅,再拍一张很漂亮的发上去,当时里面的都是在讲服务不好、菜不好等等诸如此类的言论,所以发泄起了很大的作用。

    同样豆瓣也是这样的,豆瓣大部分的分数并不高,小时代就被骂到了3分。微博里面也存在着骂各种明星的言论。我们看到肆无忌惮去做负面地发泄的话,对整个社会、企业,对们和一个集体来说都是不健康的,但是发泄又是一个源动力,如何做一个好的发泄区非常重要。

    第四,抒情。不是炫耀,不是发泄,有一点感慨,我将之定义为抒情。

    我们看到朋友圈里面大部分的内容,除了转发的以及工作上面的内容以外都是抒情,比如说今天吃饱了撑的,明天这么晚没吃饭等等,每个人每天都在各种各样的抒情,并把它给讲出来,而这既不是很重的炫耀,也不是很重的发泄。

    后来我就发现中国人对这种情感的需求很深,我不禁在想为什么中国有散文这样一个诉求?

    中国人比较敏感,我们喜欢小抒情、喜欢精致。抒情既然成为了这么重要的事情,如何激发抒情也是我们朋友印象非常重要的思考点,但是又发现一个致命伤,抒情带来的UGC的质量非常地烂,随便写一个小情绪,导致朋友圈内容缺乏可读性、耐嚼性、长效性,所以如何在抒情中又不减少长效,这是一个致命伤。

    第五,孤独感和存在感。这是一种隐秘需求,却非常强大。为什么我们会有巨大的需求也是这个感觉,而且通过这个巨大的需求,我们要进行在社交上发布UGC和活跃?

    叔本华有一句话解释了这个事情的原因,什么叫做主体,事情分主体和客体,主体就是一直不断地在探求、探索这个世界,不断地寻求共鸣,但是却永远不被外界真正所知的。它让你的内心中产生不寒而栗的孤独感,你永远不会为所知,永远不会为人理解。

    我们不断地向外寻求共鸣,寻求人的共鸣,跟他们喝酒、碰杯,大家相互认同、彼此微笑等等,还向宇宙中找外星人寻求共鸣,我们人类寻求共鸣的状态是不可遏制的。

    为什么会这样?因为我们的内心是孤独的,因为我们内心不被任何人所了解,这个世界上真的有一个完全了解你的人吗?这就是人们内心的孤独感的原因,所以你需要通过社交软件去寻求共鸣。

    孤独感需要寻求共鸣,但存在感不需要共鸣。我只要做一件事儿证明我存在就行了,比如说有些人写的博客,他不要人看,也没有人看,但是没有阅读量就像朋友印象里面有些人没有一个好友自己写了50多个印象,这种人就要一个自己的存在感。

    第六,工具性应用。如果说朋友圈是社交,那微信就是工具性需求,通过工具性的需求然后倒流到社交,受感染去产生内容。

    各位可以拿我们的六大驱动力模型去预测任何一个社交软件,会成功还是失败。

    很多人也会说,当我分析了我所有的竞争对手的优势,我有没有可能把这些优势放在一起,很多优势是相对矛盾的,根本不可能把这些优势给放在一起。所以我会跟大家说没有不可能。

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    四、问题:如何不被其他事情所影响而去静心

    如何不被其他事情所影响而去静心?方法有二:

    其一,排除多信息干扰内容。

    你的人生到底要什么?想清楚以后,你会发现人生想要的东西只有那几件,只有在意的事情会影响情绪。

    其二,修炼。

    任何事都不会影响你的情绪。以自身为例,感情、事业,都会影响到我,自身会受情绪影响较大。但只有事业的成与败能够深深地影响我的情绪,而且如果我的辉煌的事业最后一败涂地我宁愿去自杀。所以我妻子总是说事业是我的老婆,她只是我的小三。但是后来我一直在修炼我自己,如何让我从非常深爱的东西,自己还能摆脱出来。

    我做了一个自我修炼去重建心灵。我幻想我人生最差的、最凄惨的状态,一切全部都失去。事业在辉煌的顶峰崩溃、下属离我而去、老婆孩子不愿意接受我,连我的父母也不再肯认我,甚至自身又车祸眼瞎,我花了大概6个月到9个月去思考,在这样的状态下,我如何活下来。又花了一两年的时间重建心灵。经历过这样一轮心理洗礼后,我相信这个世界上没有任何事情真正可以影响我的情绪,所有的情绪其实更多是在管理过程中或者是生活过程中的表达,希望对方知道我有这个情绪,既是我真实的情绪,又不是我真实的情绪了。像佛说的若见诸像,非像,即见如来。就是色即是空空即是色的感觉。

    为什么我们能够或者是希望未来在非常惨烈的竞争中,非常惨烈的厮杀中,能够从尸骨堆中爬出来,如何脱颖而出,最重要的一定是进行了哲学的深度自考。

    这个深度思考包括你所有竞争对手的广度和你产品的深度,以及你要做的每件事儿,不管是营销、产品还是用户感受,还是竞争对手细节的分析,一定都是想到了别人不能想和不敢想的事情,到最后悟到的经验和经历和禅修中的智慧完全是如出一辙的,企业家每个人总是不断地在奔跑,你会发现你的奔跑收获是非常浅层的。

    只有在非常深深的夜深人静的时候,平时思考不通的问题,想一些平时想不到的问题,逼着自己做自己做不到的时候,那个你的成长是脱胎换骨的,成长的过程是非常纠结的,像我们说蜕变也好,凤凰涅磐也好,要把自己整个过去的经验烧毁了才能建立新的经验。

    如果不肯经历痛苦的,生不如死的状态的话,到最后死的可能是你。

编辑:闫志阳
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