这个信息非常关键！
正常情况下，你上了专车，司机就开始计费，不到目的地，乘客无法取消订单。
而客服说杨小姐之前自己“已经取消成功了”，这就证明：司机从一开始就没按下过计费的按钮，从一开始就从没想过要做这笔生意。
不要钱，那会要什么......？
听得出杨小姐现在说起话来还后怕不已。
记者联系滴滴公司，他们承认：在司机的认证上只要上传驾照、车、头像就行了；而如果要查到这名司机的真实身份倒难了，上海警方还必须要先和北京警方沟通，才能要求滴滴给司机的资料。
那么问题又来了：
在认证之初如此随意，最后查到的会是真实的司机身份吗？
滴滴在电话里不置可否，我们也打出一个大大的问号......
图说：杨小姐事后写下的体会文字
虽然受到了惊吓，但杨小姐的反应和处理方法都非常到位，当发现情况不妙时，她及时想办法下了车。我们在感谢她的善意分享的同时，也希望监管部门及相关企业能够尽职尽责，保证市民、顾客的安全。
据上海新闻广播新闻报道，此事正在调查取证中。
编辑：袁连贺
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