酒店所在的托马斯集团在夫妻申诉了六个月之后，总算做出了回应：赔偿232英镑（约合2100人民币）。对于这点杯水车薪的赔偿，酒店方给出的解释是：我们很遗憾这对新人遭遇的一切，但是这已经是我们能给出的最终回应了。
