近10年来，随着中国经济的高速发展，国门的逐步打开，让国民消费视野与教育视野更加开阔。基于国内应试教育的重负，中国学生出国留学的需求增长旺盛，赴美留学也逐渐成了中国家长更加偏重的选择。
随着赴美留学的快速增长，留学教育服务行业也经历了试探期，混乱期、局部竞争期、全国扩张期等几个阶段。留学教育行业通过十五年的发展，通过市场自由竞争，逐渐走向了功能性和专业化的细分。其原因包括信息技术让信息获取成本趋于“零”，因此信息不透明的问题已不是人们选择留学服务的理由。而且这种信息的完全透明化，正在使留学服务从根本上发生动摇。在这种逻辑路径下，留学行业趋向于产品服务体系的精细化和延伸化。产品和服务市场越来越细分化，针对化，并逐渐走向“个人化”的小众服务。
留学服务行业基本上分为以下三种。
(一)留学教育：
留学教育主要为语言培训，这部分在留学服务过程中占到了13%的比例，如新东方，英孚教育等培训机构。
(二)留学中介：
主要提供手续办理，材料申请，对接上游院校资源，完善下游招生渠道。
(三)留学后续服务：
服务于学生出国以后，给学生在留学期间的学习与生活提供帮助。
目前的留学后续服务通常是：寄宿家庭匹配和监管服务。
寄宿家庭匹配：
美国高中分为走读和寄宿两种。配寄宿家庭就是给学生找合适的住家，解决学生的住宿问题。
监管服务：
监管服务是指负责学生日常事务的解答，学生有问题或者困难时，工作人员会尽量解决。
留美汇中国区市场总监Lin博士介绍，随着时代进步，互联网产业发展迅速，90后，00后这些极富个性的小留学生们。更需要一些可以提供小而精，个性化的高端留学服务。和过去十五年的粗放式留学服务相比，留学进入了小时代。在留学小时代，客户愿意为更好的服务和更好的结果支付更高的费用。而留学机构则会变成人数不会大多，但老师全部是真正的专家，人员非常稳定，提供很好的客户体验和服务体验，尤其是后续服务的新型机构。
Lin博士向记者介绍留美汇的后续服务流程时，还举了一些例子：有一个高中二年级的学生，一个月用Uber叫车花了5000美元。后来了解情况才发现，这个学生经常去一百多公里以外的赌场。这些情况家长完全不掌握。
“在留美汇给学生做后续服务的过程中，尤其是高中的留学生，留美汇的老师非常重视观察引导学生在陌生环境与新文化环境中的心理变化，这比学习成绩更重要。”Lin博士说。
因为后续服务涉及孩子的心理引导，价值观建立，中美文化冲击的润滑与衔接，及学习方法的指导。这种综合类服务对老师的要求要比国内的语言培训高得多。
“留美汇的老师都是常青藤大学的优秀毕业生，包括心理学，教育学，经济学博士，还有一批大学教授。我们对老师的选拔非常严格，因此为了保证服务质量，我们在和新东方近两年来的合作过程中，一届只会招收200-400名学生。”Lin博士说。
同时，LIN博士还提到，很多家长只看重孩子的学习成绩，忽略了高中阶段对孩子的文化和心理辅导。因为美国的教育文化是当孩子到了18周岁后，就要完全独立。这之间会产生一个情感相互作用的关系。即：父母收回了拐杖，而孩子离开了父母。那么相互的关系将会趋向于独立。而中国的传统教育是“百善孝为先”。很多中国的高中生到美国以后，并没有学到美国学生18岁后的生活独立性，却学会了与父母情感的独立。这是很多留学生家长面临的问题。
因此，除了关注孩子的学习成绩外，传统文化教育也是留美汇非常重要的辅导课程之一。留美汇的老师引导学生在学习美国文化优点的同时，孝敬父母，不忘传统。从更高层次上理解社会，思考人生。
“留学后续教育行业最大的瓶颈是人才”。Lin博士向我们介绍：“我们的老师既要符合常青藤大学的博士级别，还要尽量选择华人，这样能更好的和留学生的文化不产生障碍。这里面还有美国合法雇佣身份的问题，需要具备拿到绿卡的美国华人博士等多重条件。不过目前通过与新东方等留学机构的合作过程中，我们的服务范围已经覆盖美国全境，所以留美汇已经形成了良性循环。相信未来，更多的人才会加入到服务培养小留学生的队伍中来。”
