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一家全时便利店的升级 “革”掉传统便利店的“命”

2016-03-21 12:29:09来源:中原网
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    消费者主权时代,零售业处于重要的转型时期,便利店业态也不例外。全时便利不仅走出了一再复制和模仿传统便利店的怪圈,为消费者呈现出特立独行的便利业态,更以新的革命诠释这个时代到底需要什么样的店。

    日前,记者来到全时二代店(永安里店),发现全时不仅内在发生了全新的变化,而且还玩起了“变脸”。二代店由原来的红黄蓝白黑五种色彩调整为红黄两种色调,LOGO也发生了颠覆性变化。

    “咖啡厅+快餐店+便利店”

    带着好奇,记者走进店内,内部设计令记者有些瞠目结舌,还以为走进了一家咖啡馆,又仿佛身在“快餐店”。柔和的音乐在耳边响起,现磨一杯咖啡,在座位区静坐一会儿,享受片刻放松的心情。

    记者的第一直觉也恰恰证实了全时二代店革命性的变化——引入饮品和快餐系统。以“咖啡厅+快餐店+便利店”的组合完成颠覆式变革。

    永安里店原本是一代店,升级后的该店整个装修设计更偏于欧式,清咖色的木质墙面和乳白色的地板相互辉映,柔和的LED灯光与整体色彩形成对照,整个环境让人有种进入到精品店的错觉。据了解,包括三大部分“店”的布局设计、灯光等都是董事长亲自敲定的。

    全时便利创新性地将收银台改造成一个能够销售现磨咖啡、果汁、奶茶等十几款饮品的咖啡吧。咖啡吧以深红为主色调,既时尚明快又高雅大气。吧台下是十多款甜品,这种欧式搭配加上现制的饮品吸引了不少年轻顾客。吧台的革新不管是从装修、设备,还是从员工操作流程方面来说,全时都严格仿照咖啡馆的体系和模式来运作。吧台的核心工作人员大都有过咖啡厅的工作经验,而整个氛围也像是一个开在便利店里的迷你“咖啡厅”,只不过,这个“咖啡厅”兼具了便利店的功能。

    全时还大胆模仿传统快餐店的模式,将快餐系统引入便利店,开辟出门店一半的面积放置堂食的桌椅,可容纳50人同时用餐。后厨可加工近二十种盖饭套饭,通过传菜窗口将美味的餐品送到前厅。据了解,全时永安里店一天营业额达一万五左右,而餐饮和咖啡大约可占到整个销售额的40%。

    与一代店有哪些不同

    全时便利总裁一直把创新看作是发展便利店的生命力,也是提高竞争力的砝码。他开创性地将绿色植物作为单独品类引入到便利店中来,照顾了写字楼白领阶层对于改善办公环境的需要。

    在打通O2O方面,全时便利也另辟蹊径。记者观察到,二代店内的柜台上摆放着两台平板电脑,消费者可以直接在上面自助下单。同时,全时还自主研发了电子钱包,充值后,付款时只要扫描二维码就可以完成支付。全时还研发手机终端应用,方便消费者购物。

    在全时总裁的设想中,并不打算做大线上平台,而是走精致路线,进行价值开发。未来全时会脱离便利店,整个业态会朝着纵深方向发展,或许未来门店内会出现酒吧、理发店、母婴店、洗衣店……

    全时便利二代门店采用亮丽明快的红色和黄色,一代门店则为红黄蓝白黑五种颜色。店铺面积也有了提升,二代门店约200平方米,一代店面积多为130平方米。

    全时二代店布局、商品品类与其他一代店的区别不大,但相对压缩了商品数量,速溶咖啡相比一代店较少,三明治、寿司、方便便当等品类相对较多,保持在1000多种。

    通往快餐区的“走廊”一侧也被全时充分利用起来,开辟出玻璃小屋,里面摆放着各式各样的新鲜面包,更像一个精致的迷你面包房。

    另外,店内安装了用于播出全时便利所有商品以及制作工艺的显示器,让顾客在购物的同时能较为直观感受到商品的出处及制作流程,让顾客买得放心,吃得安心。

    一代店虽有堂食的桌椅,但相对简单,仍以关东煮之类的速食为主,速溶咖啡种类较多,价格区间在5元至62元不等。店铺里宣传或者促销的海报相对较多,商品品类达到了2000多种。

    全时二代店可以说是在一代店的基础之上完成了一次颠覆性的革新。未来,全时便利将实现一代店与二代店共同发展的策略。

编辑:闫志阳
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