持续地付出至适当的阶段总能换来应有的回报,各类大奖频频“光顾”庆铃就是最好的诠释。在刚刚过去的2015年,其将2016年度中国卡车用户最信赖轻卡、2015用户最满意商用车品牌、2015年城市物流推荐用车、2015卡车之家年度入围车型、中国冷链物流设备行业十大创新产品、全国质量诚信标杆典型企业等荣誉收至囊中,一直以来在产品上的精益求精终化成座座奖杯传达着用户良好的口碑。
平时默默无闻潜心造车,鲜有噱头类营销活动的庆铃为何会在商用车行业的诸多颁奖典礼上被频频“点名”?正所谓强者恒强,除了产品确实到了“标杆”的高度,恐怕没有其他答案。
用户信赖是开拓市场的“通行证”
虽然市场上流行的那句话叫“金杯银杯不如口碑”,但反过来讲,如果没有口碑,又何来金杯银杯?因此,好产品是好口碑的前提,好口碑又是好产品的代言。纵观庆铃在2015年收获的种种嘉奖,无不与品牌及产品的好口碑有直接关系。以中国卡车网发起的“发现信赖——中国卡车用户调查暨评选活动”为例,庆铃汽车100P98马力加宽加高单排厢式轻卡之所以能够在96-130马力组评选中胜出,获得“2016年度中国卡车用户最信赖轻卡”奖项,全是凭借着无数这款车用户的力挺。
青岛一用户认为,庆铃汽车耐用,底盘扎实且稳定性好,操控性也占优。而上海一用户也表示,庆铃宽体100P轻卡容量大,装得更多油耗却不高,品质确实好!……每个用户都能发现庆铃车型或多或少的优秀基因,将之集合起来就是庆铃产品的核心竞争力。
庆铃100P轻卡的威名恐怕无人不知,有早期用户已使用该车型运营了120万公里,仍在继续使用。而获奖产品庆铃100P宽体厢车在原有车型上做了提升,可容纳1×1米标准托盘8只,更能满足电商快递用车的小吨位大方量的需求,适合从城市中心库到配送站点的分拨使用,也适用于城市间的中短途运输。该车仍搭载经典的五十铃4J发动机,资料显示其百公里油耗比同类车型降低10%,节油方面具备较大优势。
与其合作伙伴日本五十铃来自同一个国度的松下幸之助曾说:“事业成功的首要条件,不在事业家的价值判断,而在于顾客的价值判断。顾客认为有价值,才是决定性因素。”庆铃用30年的耕耘赢得良好的市场口碑,也就意味着拥有了畅行市场的通行证,这使庆铃前景大好。
用户满意是庆铃造车的“座右铭”
汽车生产企业在提升设计品味和产品质量、售后服务等方面的每一次努力都离不开最终目标——让用户满意。庆铃更是如此,技术同步五十铃的它绝不会只知孤芳自赏,30年来,庆铃坚持“每天进步一小步”,终换来用户满意度飙升,“2015商用车界年度盛典”上庆铃700P中卡获“2015用户最满意商用车品牌”便是最好证明。
2008年,庆铃700P中型商用车下线,这款车源于五十铃的重要战略车型700P,为让700P更加适应中国用户的使用环境,庆铃以五十铃700P原型车为基础,在保证其技术质量标准前提下,于国内进行了本土适应性二次开发,包括优化改进发动机供油系统,有效解决发动机堵油的难题,又利用庆铃底盘制造优势,开发不同轴距、不同载货容积的产品,以满足中国用户的多样化需求等。
庆铃700P中型车上市时在国内同类车型中尚属首次配置动力转向功能,转向操作轻,转向力仅为1.5-2公斤。安全性方面也有诸多保障,比如整车驾驶室、车架均具有碰撞吸能作用,碰撞时驾驶室后部变形大,前部变形小,能有效保护驾乘人员的生命安全。它的刹车力能随载货物的重量自动调整,刹车间隙随蹄片磨损量自动调整,这使车辆的制动更平稳。与同类车型相比,庆铃700P优势多多,比如马力大、油耗低、使用寿命长、维修费低、舒适、安全、环保等,可广泛满足物流、市政、环卫、通讯、登高、消防、金融、烟草、电力等市场需求。可以说,这款车曾填补了我国高品质中型商用车市场的空白,而当前,历经8年的市场验证及改进升级之后,庆铃700P已具备更强实力和市场适应性,在中型车市场正成为一款标杆车型。
“能言者未必能行,能行者未必能言”,西汉历史学家刘向之言道出行事处世之理,庆铃正是如此,少言多行,它正在用不断努力去让更多用户更加满意。
满足需求是被市场认可的“金刚钻”
在市场细分程度越来越高的当下,很难有一款车能上下通吃,尤其是用车工况更为复杂的商用车,每个细分市场对车辆的需求都大不相同。因此,若要全面满足市场及用户需求,丰富的产品线必不可少,针对每个细分市场主打针对车型也是致胜法宝。庆铃在各细分市场都有相对应车型,其在相应市场上的精耕细作也已收获颇丰。
以获“2015年城市物流推荐用车”称号的K600宽体车型为例,该车型针对城市快递运输市场,在大方量、轻量化、高效率等方面优势突出。实际上,庆铃K600轻卡是在600P车型基础上对前后桥进行了加宽、强化了车辆底盘、采用2米宽体驾驶室,实现了承载和乘坐双优化。其车辆厢体内空尺寸达到4170×2050×2000mm,装载能力更强。这些特点全面迎合了城市物流用户爱宽体、追求轻量化等新需求趋势,在继第五届中国城市物流发展年会上被评为城市物流推荐用车后,又成功入围2015卡车之家年度车型,也是理所当然。
实际上,K600继承了600P的优秀基因,而600P车型在冷藏车市场优势明显——根据600P底盘打造的冷藏车是目前庆铃销量大的车型之一。多年来,庆铃瞄准冷链物流市场的发展,已开发出二十余种冷链物流车,2015年再夺《中国冷链物流设备行业十大创新产品》奖殊荣。可以说,以600P冷藏车、700P冷藏车为代表的庆铃车型在高品质、高可靠性、低故障率等方面的优势已使其成为冷藏车市场上的排头兵,另外,600P在城市环卫车市场表现同样上佳。目前,庆铃100P、600P、700P等经典车型加上为适应大方量快递物流运输专用车需求的新车型K600和100P组成了整套的城市配送解决方案,这是庆铃在细分市场稳扎稳打、不断丰富产品系列和满足市场多样化需求的具体体现。俗话说“没有金刚钻不揽瓷器活”,丰富的产品系列就是庆铃的金刚钻,定能完成市场给予的各类“瓷器活”。
2015年10月,庆铃汽车(集团)有限公司荣获中国质量检验协会颁发的“全国质量诚信标杆典型企业”奖,这是对这家“匠心造产品、一心为用户”企业的最大肯定。罗兰说“事业的成功没有止境,只是一场无终点的追求。”2014年,庆铃VC46重型车及6U发动机的量产标志着其正式成为轻、中、重型车并举的商用车品牌,全面参与商用车市场竞争。对于庆铃来说,走过30年之后,成为“百年企业”、打造“百年品牌”恐怕才是其心中势在必得的那个最大奖项。2016年伊始,庆铃再启程,它朝着这一目标继续前行,更多的奖项必已在前方等待。