网络
效益先放一放,服务再提一提
市区今年再增300个联通业务受理点
市人大代表、郑州联通公司总经理李占伟表示,市长马懿在政府工作报告中重点阐述了今年要全面贯彻落实网络强国战略,加快推进智慧城市、宽带中国示范城市及下一代互联网示范城市建设等内容。作为主要通信运营商,一方面需要联通做出更大努力,加快修建“网络高速公路”,推进网络提速提质;另一方面又为联通在郑州的进一步发展提供了诸多商机和发展机遇。
针对当前一些市民反映营业网点办理业务排长队问题,李占伟表示他们已正视到这一问题,今年将下大力解决。
“把效益先放一放,把服务和质量再提一提。” 李占伟表示,网点少,一是存在用户办理业务跑得远,不太方便;二是高峰时排长队的问题就容易出现。
为此,郑州联通计划今年再增加300个联通业务受理点,建设1000个社区受理点,大的社区居民不用出小区就能把业务办了,同时授权部分代办点办理服务性业务。
同时联通公司还加强网上服务功能建设,通过网上营业厅“沃+社区”,用户只需扫描二维码,就有工作人员主动与你联系,达成意向提供上门服务;还将对网上受理系统进行改造升级,提高运行效率。
此外,固定宽带今年也将再提速,城市提到50兆至100兆,确保4K电视画面流畅清晰;农村提到20兆。
东区
打造国际商都,城市功能和管理服务要与国际接轨
今天上午,东区代表团的代表们就十三五规划和国际商都,财政预算及国民经济报告纷纷建言献策。
市人大代表马安庄说,打造国际商都要把城市功能和管理服务与国际接轨,按照国际规则参与全球竞争。社会管理和治理体系都需要强化,具体到一些微观区域,我们应该从哪些方面入手。例如,如果外国人来郑州,目前郑州有没有外文地图,有没有双语地铁交通或者商场配套,或者想留下外国人才,有没有一个国际化接轨小区,以东区举例,有没有一个机构有专门负责接待服务。大的框架下,一些具体的融入也是最基础的设施应该同步推进建设。
市人大代表申学清说,打造国际商都,商和金融有密切关联,在商都建设上如何要发挥银行作用,非常重要。结合实际来说,建议郑东新区对金融机构的服务转到现有的金融机构上。原来主要是放在引进,现在如果能更好的服务现有金融机构,让他们向总部申请更多资源投放在郑州,将更有利于助力郑州国际商都建设。