中原网讯(通讯员 石亚琨)2月14日,一位70多岁的老人来到公交公司办公室,递给工作人员一封表扬信,说:“应该表扬表扬这位公交司机,他们是我见过的服务态度最好、最美的公交司机”。平时经常要坐2路和10路公交车。这两条路线上公交车虽有好多辆,可老人特别喜欢乘坐2路公交车长“孙德央师傅”和10路公交车长“张建民师傅”开的公交车。
老人说:“自己经常乘坐孙德央师傅和张建民师傅开的车,他俩常笑迎乘客,态度和气,不急不躁不嫌烦。每到一站,都会细心地叮嘱上车的乘客“慢点儿,请当心。”每次到站点的时候他们总是开的很平稳,等我们这些老年人上了车他们才徐徐起步。见到有行动不方便的乘客坐车时,就会伸手去拉一把,上车之后还及时地为他们找座位,并对让座者表示感谢。”
老人还说:“孙德央师傅和张建民师傅不仅服务态度好,而且车厢内的卫生也搞得很整洁,公司培养了这么多优秀的公交车长应该受到表扬,每次坐他俩的车我都会很高兴,不管遇到什么事他们总是面带微笑。”
平凡的岗位,闪亮的足迹。作为一名普通的公交驾驶员,他们严格要求自己,用自己的行动在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神,并展现出公交人乐于奉献的精神品质,为提升行业形象、展示公交风采做出了应有的贡献。