优质服务
确保春运路畅民安
中原网讯(通讯员 孙燕)随着春节临近，走亲访友的旅客逐渐增多，荥阳市中心汽车站又迎来了一个客运小高峰，为了方便旅客出行，为旅客提供更优质、温馨、便捷、高效的服务，针对客流比较集中的情况，汽车站在客运从业人员中开展优质服务、靠前服务、主动服务，在确保运营安全的前提下，精心组织、科学安排运力、运量，改善运输结构，保障客流平稳分流;汽车站志愿服务人员长期坚持在候车大厅免费为旅客提供开水、手机充电、应急药品、针线包、地图等物品，做好卫生清扫、文明宣传、车辆疏导、班线咨询、困难救助等义务服务，全力避免了旅客大规模滞留现象;为了方便旅客提前预知班线车次，中心汽车站利用LED屏滚动播出发车时间表，公开客运服务热线电话，并将春节期间车次变动信息在醒目位置及时进行了公示。
编辑：贾跃龙
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