春运首日客流并未出现大幅度增长
中原网讯（记者 刘凌智/文 白韬/图）昨日是2016年春运的第一天，郑州晚报记者走访郑州火车站、高铁站及各大汽车站点得知，春运首日客流并未出现大幅度增长，与平日相比较为平缓。据了解，由于铁路方面增加临客，通往省内各地的大巴也增加班次，并且随着私家车的增多，均对客流有所分流。
每个窗口等候买票乘客不超过10人
昨日15时许，郑州晚报记者赶到郑州火车站西广场，与去年相比广场内的旅客数量明显增多，而在售票厅售票窗口处，每个窗口等候买票的乘客不超过10人，秩序井然，排队只需5分钟即可购票。
前往武汉的吴先生表示，由于临时出差就没有订票，直接来车站碰运气，“没想到没咋排队就买到票了”。
但在退票窗口及自动售票机处却排起长队，一名排队等候的小伙子向同伴感慨：“要不是怕订不到车票，肯定不在这里排队了。”
车站工作人员介绍，大部分乘客都是通过网络或电话预订车票，而前往售票窗口购票的，基本都是购买当天车票的，所以售票窗口的旅客较少。
火车站值班站长李超表示，春运首日，郑州火车站预计发送客流量达15万人左右，虽然较之前有小幅增加，但客流相对平稳。
今年春运期间，郑州火车站往上海、西安北、广州、北京方向都加开了高铁、动车，上海（虹桥）方向加开动车组列车7对。西安北方向共加动车组列车1对、高铁1.5对，广州南方向加开高铁1对，北京西方向加开高铁1列。
春运志愿者已全部上岗
昨日，经过选拔培训，郑州铁路局招募的春运志愿者已全部上岗，他们将在每个候车厅门前进行引导咨询、秩序维护、应急救援等，为乘客们提供帮助。
尽管客流平稳，但在站长值班室内仍是挤满前来求助的旅客，李超指着墙角处堆放的行李介绍，“这十几件行李都是今天旅客们遗忘的，除了有个笔记本电脑外，其他大多是衣物。光急着赶车了，这将近1米高的皮箱都能忘。”
15时50分许，值班站长室接到求助，在第三候车厅，一名旅客有可能肺源性心脏病突发，需要120急救。
不到10分钟时间，急救人员就通过救援通道抵达第三候车厅，这名求助的中年乘客已处于半昏迷状态，脸色苍白，半躺在座椅上显得十分痛苦。
工作人员介绍，该男子是在等候前往三门峡的列车，不知道是何原因突然发病。随后，急救人员经过现场诊断，决定将该男子带回医院抢救。
乘车时遇难事，看看这些
●送亲友
郑州火车站已停止发售站台票，但如需要接送老、病、残、孕、幼等乘客，可前往“丹丹服务台”求助。服务预约热线：0371-68352222。
郑州东站则在一层设置有紫馨服务台，凭借有效身份证件，填写“重点旅客交接单”，依照此凭证接送站。
服务预约热线：
0371-56935007。
●身份证丢失
郑州火车站在东、西售票厅旁，设立有公安临时制证窗口，在此可办理临时身份证明。
郑州东站在车站一层西南角的第二售票处设立了01公安制证窗口，可办理临时身份证件。
