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引领行业风向标 阿姨帮家政企业服务市场打响当头炮

2016-01-15 15:13:49来源:中原网
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    去年,国外家政O2O“鼻祖”Homejoy倒闭,也为家政O2O这个行业蒙上了一层阴影,O2O企业的发展模式和突破口再次成为了人们关注的焦点。在行业不断整合的背景下,阿姨帮在企业服务市场闯出了自己的一条道路,凭借着高标准的服务和广阔的服务线,目前,近万家互联网公司的保洁服务都与阿姨帮建立了合作关系。

    家政O2O行业的竞争从2012年开始打响,但是家庭保洁一直无法让O2O公司寻找到稳定的突破口,在此背景下,阿姨帮率先推出了家电清洗,家居保养等高毛利的增值类创新项目,且在市场上获得了良好的口碑。

    据统计,大多数的O2O企业的业务基本集中在C端市场,需求分散,整合成本高,且消费习惯难培养。在个人用户市场站稳了脚跟,并充分研究了市场的需求后,阿姨帮率先进攻企业保洁市场,凭借着高于行业标准的服务占据了广阔的企业保洁市场份额。

    2015年大型020地产物业企业83家,阿姨帮服务已占比多半,其中包含龙湖物业,金色家园,金茂物业,万科物业等。

    中国电商委员会秘书长吴声曾经在《场景革命》中提出“挟C以令B”的论调。而基于此,阿姨帮则喊出了相反的观点。“对于家庭服务的用户属性来说,我们在这块的打法更加是“挟B以令C”,企业服务的最终都是服务到消费者。”一位阿姨帮的负责人如此形容道

    他认为,阿姨帮从一个家庭服务的解决方案提供者发展到能为多数企业提供综合性的服务解决方案,两端是互相带动的。

    相比于C端市场,B端市场拥有更为稳定的客户群体、服务周期更长,服务流程更加标准化,因此企业保洁相比家庭保洁更容易实现盈利。

    目前,阿姨帮在to B端主推的是企业保洁为主的办公空间服务,还包括了地毯清洗、擦玻璃等服务。首选有互联网理念的企业和高产值的公司去做推广,因为这一类的企业是接受力和消费力最强的,对员工的福利和办公环境也最为重视。“我们经过了广泛的调研,我们提供的服务在企业里是非常受欢迎的”这位负责人介绍到。

    作为家政O2O领域的佼佼者,阿姨帮早已先于其他公司进驻企业保洁服务,据统计,目前我国在工商注册的共有13000多家互联网公司,其中有接近快一半的企业都由阿姨帮提供保洁服务。这其中还包含多家新型联合办公空间及孵化器,而主流优秀互联网公司都在与阿姨帮进行合作,其中不乏如微软,正邦,拉勾,艾瑞,36氪,3W等知名企业。

    而根据全球020EXPO数据整理得出报告,快速发展中公寓市场中的品牌公寓578家,阿姨帮的服务已占比66%,其中包括小猪短租,优客逸家,大象公寓,包租婆,寓见,蘑菇公寓等。数据还显示,在活跃线上知名家装020企业145家中,82%由阿姨帮进行服务。如知名的搜房网,爱空间,绿豆家装,丽维家,百变空间,优装美家,极装吉住等。

    为何阿姨帮在企业保洁服务市场如此受到追捧,其主要原因还是高于行业的服务培训体系,优质的阿姨服务水平,标准化的服务流程,以及极高的服务品质保障。“随着开放平台进程的不断推进,各类服务更丰富,未来阿姨帮将会走进更多的互联网企业为企业提供更多品类的服务。比如企业管家、企业做饭,企业搬家,绿植养护,维修等。”阿姨帮相关负责人透露。

编辑:闫志阳
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