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服务升级,价格下降 神州专车喊你领跨年礼包

2016-01-02 17:18:37来源:中原网
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每单之后均能领到10元专车券
 

中原网讯(记者 袁连贺)“每单结束之后都送券,价格折上折”,近日许多用户表示神州专车价格下降了。记者了解到,作为B2C专车模式代表,神州专车最新启动了“价格下降、服务升级”计划。该计划不仅包括动态调价,还有30秒无车赔,100%不拒单等承诺,将标准化、高品质出行服务进行到底。

神州专车跨年礼包

新年送150元专车券 动态降价提升性价比

打开神州专车app,就能领到150元的专车券,这是神州专车为用户送上的跨年礼包。同时,这次“价格下降,服务升级”计划中,用户每次乘坐神州专车都能收到10元的专车券,等于价格折上折。

另外,神州专车在新一代动态定价体系中大幅下降动态定价系数,非早晚高峰0.8、0.9倍动态降价成为常态,进一步提升性价比。神州专车董事长陆正耀曾透露自己的经营哲学:“坚持做好用户体验和成本结构,坚持这个商业逻辑,多花时间研究技术、客户和产品。”神州专车此次大幅降低动态定价系数就主要得益于GSFO系统的部署。

据了解,GSFO系统综合运用大数据、云计算和车联网技术,提升了车辆管理和调度效率,实现了车队运力智能管理。通过机器学习,当供需不平衡时,能第一时间调配车辆,使之快速达到供需平衡。部署GSFO系统后,神州专车的车辆调配效率上升了25%,空驶率降低了20%,运营成本持续走低。

神州专车负责人表示,结合动态定价、每单结束之后送券以及充值优惠,神州专车做到了“价格上比出租车贵不了多少,服务却提高了很多。”

服务升级 承诺“30秒无车赔”

 在刚刚过去的2015年,神州专车共为1.1亿人次的乘客提供了安全出行服务,在神州专车董事长陆正耀的定义中,专车是不同于出租车、比出租车更高等级的产品,而不仅仅是与出租车等同的代步产品。神州专车近日启动一系列服务升级,从司机服务、车辆标准、响应速度、动态定价等方面入手,将标准化、高品质出行服务进行到底,其中国内首创的“30秒无车赔”尤为引人关注。

所谓“30秒无车赔”,即用户在早晚高峰使用神州专车APP立即叫车,在30秒内如无车接单,用户将在1分钟内收到10元专车券作为赔偿。

神州专车还计划在未来一年内新增万辆新车。这批新车均为帕萨特、凯美瑞、别克GL8、奥迪、宝马等中高档商务车型,此外,每辆车都标配免费WiFi、纸巾、清洁袋、充电线和天然香氛。

去年,神州专车曾举行9.3阅兵车全国巡展活动,同时启动了“神州守卫者计划”,即面向全国招聘10000名退伍军人担任专车司机。今年,神州专车退伍兵司机招募也在持续进行。这些司机通过入职健康体检及无犯罪审查,入职后进行标准化服务培训。除了进一步强调司机穿着正装、仪表整洁、帮客户开关车门、提取行李之外,还要求在晚间女性乘客下车后,司机应继续打开车灯,目送乘客进入小区后再离开。

编辑:袁连贺
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