今年是企业服务的爆发元年，大批量的SaaS公司在今年涌现。这些公司大多数都是一些通用型公司，多以HR这些高频以及刚需的企业服务。经过了一年的发展，这些企业服务的领先者，企业服务这个行业，走到现在到底发展到了什么样？
企业服务可不可以不收费？一格网从既往的经验来讲，对于SaaS的产品，建议是：能免费的则免费，不能免费的要更优惠。
很多创业者在这一问题上的认识有很大的误区，认为如果不收费，产品就赚不了钱。其实这个没有绝对的逻辑关系，它的逻辑关系应该是：如果自己提供的东西真的特别好，真的创造了价值，帮企业端用户提高了效率、节省了成本，那么，你要相信客户愿意付费。所以在建立信任的前期，就必须要为客户着想，赢得客户的信任。
所以，要相信自己的产品是符合市场需求的；也要相信客户，相信大家信任自己后会愿意花钱去获取更多更增值的服务。这时候愿意更多的采纳产品的人，才是自己真正的客户。
这点一格网做过之后收到了不错的成效，现在所有客户都愿意持续合作。所以把自己的经验和大家交流一下。
企业服务里那些纠结的博弈和矛盾
还有，对于一个互联网创业公司来讲，在资源有限的情况下，要去分析商家提的需求，是通用需求还是他自己都没想清楚的“特殊”需求。如果他的需求未来可以做成通用需求，才可以去做这个事情。
销售的钱如何花才是最有效的？一个好的销售团队或者好的销售体系，应该具备怎样的素质？
对于企业级服务的销售而言，服务比产品重要。产品是把客户引进门，服务是真正让客户留下来的。对于销售和获取客户的方法，拿一格网的经验来说，中小微企业与大型客户不同，大部分中小微需要面对面沟通，产品需要通过人与人的沟通来了解，光打一个广告是没有用的。首先要找到属于自己的客户，要通过市场的反馈来确信自己的服务需求量是否很大，再不断地通过实际销售去打磨自己的销售体系。
对于互联网公司，就销售而言，也许像京东和天猫做的“双十一”的活动，遍地铺开广告，消费者从线下看到这个广告之后，二维码一扫，线上就完成消费了。但企业服务不一样，真正重头是在线下还要做服务。
但是从销售漏斗来说，在线下投一堆钱，好不容易把消费者拉到线上成为初步用户，还要再转到线下真正消费的用户，这个链条就太长了。所以一格网认为SaaS理想化的销售，应是先在线上投放广告，带来流量和露出，之后通过自己的产品，对新用户做到足够好的引导，给他带来价值。
中国企业服务的发展特色
产品的迭代很重要。任何做企业服务的，永远要跟着市场的节奏走。一格网作为企业的合作伙伴，要跟着企业成长的步伐成长，他们在成长过程中会遇到各种运营分析的问题，各种问题，他们需要哪方面数据的支持，一格网就帮助他们解决哪方面的问题。
一格网做企业服务，是让自己的客户真正感受到自己所提供业务功能的重要性，只有这样才能在这个行业真正长远发展下去。
