中原网讯 (通讯员 赵哲) 传导压力,激发活力。二七区国税系统充分发挥绩效管理“指挥棒”作用,积极推动上级重大决策、部署的落实,树立奖勤罚懒好导向,凝聚干事创业正能量,向服务管理要收入,向综合治税要收入。截至12月18日,累计完成全年税收计划的101.1%,提前14天超额完成任务。
今年是全国税务系统“绩效管理”推进年。二七区国税局将绩效管理纳入全年重点工作,加强组织领导,积极探索建立基层税务机关绩效考评体系,科学设置指标,坚持组织绩效和个人绩效双轮驱动,将考评指标细化、量化到科室、分局和员工,将干部职工的个人工作目标、工作努力程度、工作任务执行过程纳入日常管理,任务到岗,责任到人,月底总结,兑现奖惩;从而激发了全局干部职工干事创业的热情,形成了“让员工想干事,争干事,干成事”的良好局面。
不断提升办税效率和纳税人满意度是纳税服务绩效考评的主要内容之一。二七区国税局通过推行“免填单服务”,有效减少了纳税人办税时间,促进了融洽和谐征纳关系的形成;通过开展“一企一策服务”,先后向120余户企业发出涉税风险提醒及建议60余条,使减免税企业、新办企业、重点税源企业享受到了针对性强的个性化服务;通过开展“服务纳税人大走访活动”,收集意见建议21条,解决问题18个,真正了解和掌握了纳税人的需求;通过积极开展“同城通办”业务,进一步优化纳税服务,减轻企业负担。在近期开展的纳税服务满意度问卷调查中,纳税人对该局纳税服务总体满意度达到98.59%。
绩效管理指挥棒的成功运用,有效促进了该局干部职工工作作风的转变和工作效能的提升。在今年的组织收入工作中,他们坚持不断提高收入预测准确率,准确研判有利条件和不利因素,及时调整工作措施,增强组织收入工作的主动性和预见性,从而确保在该辖区都市村庄拆迁改造、税源外迁等严峻形势下,提前、超额完成全年税收任务。