彭山领在工作中 资料图片
“做到无愧于病人，有利于病人就足够了”
在急诊科工作除了家人的埋怨外，来自患者的误解也很多，彭山领说在急诊科不仅要专业熟练，跟人的沟通也是非常重要的。
就在前几天就有一个这样的患者，当时患者因为被车撞到而送来医院，到医院的时候脚踝不肿也不影响行走，可是患者要求一定要做CT，彭山领跟患者建议去照X光片。谁知病人张嘴就骂：“我掏钱还是你掏钱啊，你什么医生啊，做个检查都不给做。”
面对病人的无理态度，彭山领继续耐心地解释：“我让你照X光片是对你有好处，一是钱花得少，第二也能达到效果，你是想看看自己有没有骨折，照个X光就知道了，没必要做CT。”
经过彭山领的耐心讲解，病人情绪也缓和了许多，最终表示只要确定没有骨折就不做CT了。
彭山领说，像这样被误解，被患者或者患者家属骂的例子很多很多，不胜枚举。要想不起冲突，首先是不管病人多着急你先别急，要是俩人都急那肯定不是吵就是骂。
作为医生，拍着良心告诉患者该这么做，患者反而觉得你在骗他，有时候觉得特委屈。但是彭山领说：“不论委屈也好，不委屈也好，我们要的不是患者的赞扬，只要患者能更好地康复，能少花一点钱，我感觉这是作为医生应该考虑的。”
编辑：赵静
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