业主们纷纷义愤填膺，凭什么业主要向物业下跪？！了解内情的居民告诉记者，事情的起因缘于小区供暖。11月15日郑州市开始集中供暖，小区的居民早早就缴纳了暖气费，可是一部分居民家中迟迟不供暖。大家多次向物业反映，图片中这位女业主因为家里没有暖气，老人和孩子都冻生病了。
