日前,素有中国第一分类信息网之称的58同城又出新举措,与北京信通网赢科技发展有限公司在企业热线服务方面达成战略合作。双方通过在产品、服务、资源、平台等方面的深度整合,由信通网赢为58同城会员提供先进的优音400电话服务,实现双方多元化合作共赢。
很多58同城VIP会员可能已经发现,在58同城VIP中心会员首页左侧导航栏多出一栏400电话,其下包括【申请开通】、【400管理】、【记录查询】、【充值续费】四个子菜单,可以帮助会员实现在线开通、在线管理、在线查询、在线充值的全套便捷服务。
58同城VIP会员中心首页截图
58 同城,可以说是仅次于BAT的互联网巨头,堪称网络“大咖”,此次放弃了合作多年的呼叫中心供应商,而选择了信通网赢。58同城方面表示,“这不是简单的 400电话合作办理,现在是‘互联网+’时代,而我们的理解它就是让互联网与更多传统领域连接起来,融合起来。信通网赢的优音400电话,几乎完全贴合了 58同城vip商户的通信需求,我们此次合作就是将信通网赢的优音400电话与和58同城的互联网思维完全融合起来。”
58同城方面还表示,“为了给58同城会员最贴心、最有保障的400电话服务,在产品选择方面我们也是慎之又慎的。我们在对市场进行深入调研,通过多家供应商对比之后,才决定与信通网赢合作,因为我们看到了信通网赢的优音电话,看到了他们的服务能力以及高效率的服务。优音400电话为我们VIP会员实现了在网上完成400 电话申请、管理、查询、充值的所有功能。”
“这次合作,你们用户可能会短期内爆发式增长,你们产品运营能承受这样的压力吗?”面对笔者提问,信通网赢运营总监Tony说道:“战略合作,都讲的门当户对。信通网赢这10年来的积累,可以轻松应付百万级别的企业用户压力。
“信通网赢的产品功能、稳定性,技术实力以及在业内的信誉有口皆碑,我就不‘自吹自擂’了吧?我们的客户就是最好的证明!就拿这次合作来说,58同城在全国覆盖范围之广,影响力之大,信誉之隆几乎人尽皆知,大家即使怀疑我的话,应该相信58同城的选择,他们肯定不会‘搬石头砸自己脚’!”
58同城与信通网赢的战略合作貌似简单,但的确是不折不扣的多方共赢。这次合作对58同城来说,增加了400企业热线服务是对会员贴心的增值服务,名利双收;对信通网赢来说,为百万级别的企业用户提供高稳定高品质的服务,将获得产品过硬的最好口碑证明;对于58同城的会员来说,有人免费帮忙考察产品,还可以一键式的完成400电话开通。
58同城与信通网赢的战略牵手,也将会对400电话业内及互联网企业未来发展产生深远的影响。