到场协助处理事件的朱姓警员则说：“保安叫她赶快过去，她不敢过去，火车马上就冲过来了！”一名在台铁列车上的林姓乘客则称，火车开到高雄美术馆附近时，突然煞车10多秒后停下，但未有感受到有猛烈撞击。图为事故现场分析图。
