图为网友上传的照片显示，菜单上的菜价共2000多元。
游客称派出所内“认宰”
6日，记者来到这家涉嫌价格欺骗的善德成烧烤店时，发现店头招牌已经被拆除，店铺已经关门，老板也一直联系不上。
据当事游客肖先生说，他先看到南京的朱先生一家去结账，听说是2000多元，他就感觉“糟了”。肖先生说：“我就问那我这一桌多少钱，他（店老板）一算1338（元），虾38元一只。”
朱先生和肖先生跟店老板进行理论，店老板却说：“再吵吵全论个（卖）。”朱先生和肖先生拨打了110，民警赶到后却表示这事不归他们管，也管不了，这是价格方面的原因，应该由物价部门管理。而物价局的人说，太晚了处理不了，只能等到第二天。
民警离开现场后，店老板仍然坚持一分都不能少。据肖先生回忆，烧烤店老板一边用棍子恐吓他们两家人，一边指使手下人打110报警，理由是有人吃了霸王餐不给钱，想逃跑，这个报警电话让110又回到了现场。随后，民警把朱先生、肖先生和烧烤店老板一起带回了派出所。
到了派出所，民警仍表示这事解决不了。其间，民警与物价部门工作人员通了电话。朱先生听到，电话那头物价部门说市场价都放开了，他们也不好处理。朱先生说：“我说糟了，赶紧给点钱，能走就走了吧，拖下去没结果。”就这样，经过协商，肖先生和朱先生分别给了烧烤店老板800元和2000元的餐费后离开。
警方
当事民警称有帮助游客
这样的宰客行为发生引发的纠纷，警方到底有没有权力处置呢？
于延鹏是青岛市公安局市北分局辽宁路派出所的民警，4日晚上是他值班。于延鹏说：“去现场之后发现双方存在价格纠纷，告诉双方需要到工商部门去投诉解决，后来民警就离开了。”110接警记录显示，现场一名姓陈的女子再次拨打了报警电话。于延鹏说：“有顾客又打110报警，说双方可能要打起来了，这时我们所110民警出现场，将双方带回了派出所。”在派出所里，民警为了帮助两位游客，特地将烧烤店老板支开，让他到门口等候，然后叮嘱游客不管给店老板多少钱，一定要留好证据，便于以后的维权。值班民警表示，这类价格纠纷事件并不在派出所管辖的范围之内，也没有办法采取任何的强制措施。
另据青岛市市北区物价局工作人员李淑娟说：“按规定，这个价格投诉是在7个工作日之内办理，但是因为考虑到他是外地游客，我们当时就跟他进行了电话联系，第二天马上进行了查处。”
专家
旅游季应设投诉预案
北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌说，上述事件是较为常见的消费纠纷，经营者有欺诈行为，但公安一般不介入民事纠纷。除非确实采取了胁迫的手段来迫使消费者就范，或达到一定数额构成犯罪的。
邱宝昌说，商家违法成本低，他认为违法经营很难被查处，因为这些游客都是等着要走，所以说他宰一个就是一个。正值旅游期间，消费者维权相对困难，因为投诉和解决需要时间，很多消费者选择了忍气吞声。
邱宝昌说，对于旅游黄金周，相关职能部门应该要有预案，要有值班，不能因为时间晚了就不接待投诉。
据新华社央视《东方时空》
