购票时要携带身份证，临时办证费时间
我市各大汽车站点自9月初开始实行实名购票。实名购票的实施虽然加强了对乘客的管理，但也使忘带身份证的乘客滞留在售票窗口。双节期间，实名售票将第一次考验各个站点的协调能力。
昨日下午，记者在中心站看到，带身份证的乘客不需等待就可以在售票窗口买到车票，但没带身份证的乘客，需要在特定窗口报出身份证号进行身份确认，补办临时身份证后才能购票乘车。因此这个窗口前排起了长队。
在双节客流高峰，汽车站将增开临时补办身份证的窗口，站前广场、售票厅前、警务室等处，均会设立临时补办身份证的窗口。由于口音问题沟通不畅，有些乘客购票时会耽误时间，因此还将安排工作人员提前询问乘客信息，记录在小纸条上，以压缩购票时间。
前往各站点乘车的旅客，一定要注意携带身份证，尽管可以补办临时身份证，但由于高峰期人流量之大超乎想象，补办身份证的人非常多，将会浪费大量时间等候。
火车：火车站开通换乘通道
今年双节期间，郑州火车站旅客数量预计与去年持平。值班站长姚峰表示，旅客出行主要集中的方向是北京、上海、珠江三角洲和长江三角洲等地以及信阳方向，局管内主要集中在洛阳、开封、商丘、新乡、南阳等方向。
针对客流量集中增大，车站加开有部分临客，主要加开方向在北京、上海、西安等地，管内是以洛阳、安阳、商丘等地为主。
车站为了应对大客流，除了在东、西售票口正常售票之外，根据客流量的多少，还增开互联网人工取票窗口，实行售取分离，以减少旅客的排队等待时间，并且车站在东进站口实名制验证通道的南侧，开设有6个互联网的换票窗口，方便旅客换票。
需要换乘的乘客请注意，目前火车站已开通了旅客换乘通道，不需再经过出站口、进站口前往候车厅，可以由换乘通道直接换乘。
编辑：赵静
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