近年来，随着金融理财产品和金融业服务的不断创新，金融消费者权益保护的重要性日益凸显。作为金融消费关系中的“乙方”，越来越多的银行主动承担起了维护消费者权益的责任。
日前，光大银行北京分行积极响应北京市银监局的统一部署，在全辖范围内开展为期一个月的“金融知识进万家”系列宣传活动。9月12日，该行更是组织100余家网点深入周边，开展金融知识集中宣传，普及人次达十余万人。
据悉，此次宣传活动以增强公众维护自身资金和信息安全意识、提高维权能力为重点。针对近期社会普遍关注的个人信息保护、打击非法集资、防范电信诈骗、用卡安全等热点问题，光大银行北京分行走上街头，走进社区、校园，搭建户外宣传台，开设宣传讲座，将金融知识送到百姓的身边。
活动当天，记者来到位于朝阳区石佛营西里小区的光大银行金融知识宣传台。现场人头攒动，居民们兴致盎然地观赏金融知识短剧，听银行宣讲员讲解金融知识。穿插于广场舞表演和银行服务礼仪展示的金融知识问答环节更是将活动推向高潮，大家不时翻看着手中的宣传资料，踊跃抢答每一个问题。
此次活动负责人告诉记者，光大银行北京分行深刻认识到保护消费者权益是银行实现自身可持续发展的需要，始终将消费者权益保护作为自身应尽的社会责任，不断健全组织架构，建立工作制度体系，畅通消费者投诉渠道，开展金融消费者教育，努力将消费者权益保护纳入产品及服务的各个环节。在此次“金融知识进万家”宣传活动中，光大银行北京分行所辖全部网点都将充分立足厅堂、拓展户外，积极开展金融知识宣传，加深广大金融消费者对银行系统金融产品服务的理解，提升社会公众的金融安全意识。（马艺曦）
编辑：闫志阳
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