“除了广告,传统媒体还能做哪些营销?”
“传统媒体转型做新媒体,商业机会在哪里?”
“如何抓住新媒体机会,应对传统媒体广告营收下滑?”
当18位城市电台总监遇见4位顶尖新媒体专家,会发生什么?在由优听Radio主办的“广播论道”论坛上,城市电台总监们向新媒体专家提出了以上有关切身利益的问题。
传统电台的新媒体伙伴
优听Radio CEO江龙福认为:“在当前城市电台的传统广告普遍呈现下滑的现状下,当前新媒体是城市电台的广告增长点。”
“除了广告,传统媒体还能做哪些营销?”这一问题具体结合到城市电台,4位新媒体专家给出了相关答案。
1、城市交通广播的主力听众是私家车主,这部分人的ARPU值(每用户平均收入)较高;通过听友或车友俱乐部聚集私家车主,就有了社群的雏形,从而建立联系。再通过社群结合在线旅游,R2O和电商模式,就可以创造新的营收增长点。
2、车联网市场非常庞大,软硬结合是城市电台进军车联网领域的最佳模式。以优听为例,不仅为城市电台提供智能硬件定制,还提供版权节目和市场运营的支持。通过硬件销售、音频广告曝光和基于位置的精准营销为城市电台创造新的商业机会。
3、用户场景同样存在商业机会,现有的城市交通广播都是基于私家车主的车上时间,但车主起床前、早餐时、入睡前都是非常好的切入点,可以定制基于场景的内容,这部分延伸出来的商业机会也很多。
五个点
教你发现新媒体商业机会
“一直以来,大部分商机隐藏在信息不对称当中。而在互联网+时代,新媒体的商业价值更可以从中挖掘。”熊猫传媒董事长、前新浪商务总监申晨这样解释。申晨就现有市场进行详细解析,认为要发现新媒体的商业价值,可以从以下五点着手。
1、创造价值
即通过互联网创造了新的价值。其中,滴滴打车就是一个成功示范。如果滴滴打出租车,他不叫做“互联网+”,滴滴打出租车这件事情叫做“互联网-”,因为减掉下楼招手的过程,但是滴滴打专车就是互联网+,因为它用全新的模式,关联出之前从来没有关联到的个人闲置车辆,是一个新的模式。“互联网+”一定是新的模式,如果没有出来新的模式就没有资格提自己是“互联网+”。
2、用户价值
即为用户创造价值。很多人知道的P2P金融是把用户的钱贷给用户,但其实这个互联网公司既不生产钱又不对钱负责。他只做了一步,就是把信息对称。你有钱,我没钱,把我们两个连在一起。在这个“去中心化”的过程中,为用户创造价值。现在发展迅速的P2P租房、P2P金融也属于这一模式。
3、传递价值
传递价值包括O2O、B2C、C2B等模式,都是通过互联网消除举例的同时传递价值。如现在的服务可以通过O2O模式直接可以到你家里;B2C模式中,未来微商、微店将是一个非常大的市场;C2B则是以消费者为中心,猪八戒网就是其中翘楚,大家把自己能力贡献出来,在网上供B端挑选。
4、建立联系
我们通过互联网不断跟一部分人建立联系,比如蜜芽宝贝。这是个典型的社区,这里面人都是妈妈,社区帮助妈妈们建立了联系。再就是社群,现在很多品牌在建设社群,比如小牛电动车。这个全新产品的7850万众筹额度,全部靠社群经济做的。最常见的社群还有微商,熊猫传媒今年做了一款眼膜,现在卖了140万片,我们就走了社群的模式。
5、聚集价值
最典型的表现就是车联网,将网络与汽车结合,将软件与硬件结合,对于传统电台来说,这是大机遇。
六步
实现新媒体的商业价值
关于“传统媒体营收下滑”的第二个问题,申晨表示这是意料之中的。现在很多传统媒体的广告部已经转型成为一个公关公司,帮客户做整体的策划和设计。策划设计完以后,落地时要用媒体自己的平台,这个才是未来的方式。申晨尤其提出:营销团队要沉淀出自己的方法论,其中应该包括几大至关重要的点:
1、树概念
确定产品服务区隔竞品的概念,概念要直戳目标群体痛点、痒点和兴奋点。你跟客户谈广告合作的时候,你要明确出一个概念,你到底跟别人有什么不一样。我为什么要买你的东西。有很多人说在电台里面可能念一段广告就行,但是现在的问题是广告词怎么写才能直达用户痛点。为客户解决这个问题,比仅仅作为播放广告的渠道重要得多。
2、定用户
分析目标群体的特征,确定产品服务的目标群体;根据目标用户的习性,找出工作和生活的社交圈。最后找出并制定影响目标群体的因素和内容。也就是说你知道在互联网上,或者生活中你的目标群在什么地方,而且你要知道如何互动。
3、立场景
确定产品服务的购买或消费场景,引导目标群体的购买及消费决策。以滴滴打车的专车服务为例,强调贴心、方便等关键词不能称之为场景,但如果是“今天下班太晚了,我要专车回家;我今天带老婆去医院,不希望出租车的味道影响她身体的舒适性,所以我要专车;我今天带妈妈去看戏,更需要专车…”这些就是场景。所谓立场景就是别人愿意用这个场景,一旦进入这个场景也就愿意够买你的服务。
4、讲故事
概念特别难传播,真正传播出去都是故事,创始人的故事、品牌的故事、客户的故事、用户的故事,经销商的故事等等,把内容传播成故事,通过广播或电台等媒体方式传播出去,更有利于增加产品服务附加价值。
5、传体验
体验是很有意思的点,但很多人的体验较难传播出去,而帮助客户设计好产品体验、服务体验及购买消费体验才能促进购买及消费。所以体验电台、收音机、广播等媒体传播方式在整个过程至关重要。
6、引传播
向目标用户传播产品服务价值,向行业传播商业价值及打造行业案例,同时注重口碑传播。
新媒体传播究竟做给谁看?
在阐述了实现新媒体的商业价值的“熊猫罗盘方法论”后,申晨同时反问:新媒体传播是否只是针对消费者的呢?
1、TO C
通过你的电台、收音机等新媒体传播要让真正的用户看你的产品质量和服务理念。
2、TO B
在电视上看到绝大多数是TO C的宣传。TOB的宣传就是让供应商看到,让他们对你有信心,为什么那么多人一定要央视广告,这个做给供应商和经销商看的。
3、TO M
帮助客户在他们的细分市场里面做到老大,之前海尔雷神笔记本,他不是中国最有名的笔记本,所以我们当时帮他们找用户,如果不能成为老大,就细分一个行业成为老大。
4、TO VC
现在很多公司想传递信息给投资人和政府。让投入的人觉得值。
5、TO T
你可以通过一次品牌宣传,或者营销,能够让人才看到,吸引到人才。
6、TO A
要学界看到,要让专家看到,他们可以拿到各种各样的奖项,可以成为商学院的案例库。
申晨认为:这6个点搭配6个不同的方向,6种不同的内容,以及6个不同的渠道。新媒体不论做传播还是做营销,都应该抓好这6个渠道。