不忘初心,方得始终。
这句话好像被用烂了。然而真正有一群台湾人,因为秉持初心,开创了新兴好玩的观光工厂时代。
传统产业式微了?没关系,看我们怎样再续辉煌!
一栋厂房FACTORY
1999年台湾发生了921大地震,不仅造成严重的人员伤亡与财产损失,更让经济遭受重创,使还在摸索的台湾经济雪上加霜,各主要产业受到不同程度的冲击,经济增长率也降低,很多工厂关闭,其他工厂也惶惶不可终日,未来茫茫。
此时,大家开始研究同样发生过神户大地震的日本,发现日本工厂并没有像台湾工厂这般惶恐。日本工厂为何反败为胜,如何给已经逐渐丧失活力的工厂注入新的生命力?原来,日本对工厂的生存空间作了创新和拓展,打造了一个新的业态,这种业态在日本被叫作“工厂见学”。于是,一群勇于拓荒的人把这种新颖的业态引进入台湾,并命名为——“观光工厂”。
不过直到2006年,观光工厂运营盈利模式尚未成熟。这时候,一位在英国攻读博物馆学的台湾学者回到了台湾,“台湾的博物馆偏向典藏,与我学的营销、设计取向不同”,但他发现,台湾有许多农业、工业亟待转型,其中蕴含丰富的观光金矿,“任何一个伟大的博物馆必须自力更生、自给自足,农业、工业转型再提升更是如此”。他将这样的理念结合学术专长,实地走访各地了解技术原理,并通过项目实践,慢慢理解到观光工厂原来就是让消费者走进工厂,看到真实、看到现场、看到安心。
于是在这个台湾学者的倾力推动下,工厂试着开始品牌化,试着开始强化营销,把每一个生产过程开放给游客,让他们了解自己产品的每个生产环节,用营业模式倒逼产品品质升级。另一方面,游客能够实实在在看得到、摸得着他们感兴趣的商品,并且有机会参与到制作环节中。于是信任度提升了,参观过程趣味化了,游客满意度也提升了,很多面临倒闭的传统工厂注入了新鲜的活力。
这,就是台湾“观光工厂”的由来。
一个梦想DREAM
结合产业特性又能寓教于乐的观光工厂,近年成为台湾各县市发展的亮点,去年创造的产值高达23亿元。各种产业共襄盛举,不只一般人容易亲近的蜜蜂故事馆、巧克力共和国、纸箱王、蜡艺彩绘馆等主题工厂,就连磁砖也能打造出“绿概念”观光工厂,同样大受欢迎。
观光工厂的经营形态五花八门,获利来自门票、产品、DIY、购物和导游解说,但共同价值都在于体验。体验是观光工厂不败的王道,下面就实地体验下台湾最夯的观光工厂:
优格饼干学院
在台湾彰化,有一家饼干工厂——“台湾优格饼干学院”,积极研发健康养生产品,他们成立的梦幻饼干城堡学院,你一定得去体验和试吃。饼干,原来也可以“玩儿”成这样。
品味这些饼干模具的历史,了解各国饼干故事和文化
休息区提供免费咖啡与饼干试吃,边品味美食,边享受融合城堡与田园的独特景致
蜜蜂故事馆
近年来,全球各地连续发生蜜蜂失踪现象,令科学家与蜂农们百思不解,并将此情形称为“蜂群崩坏症候群”。全世界有1/3农作物需仰赖蜜蜂授粉,若蜜蜂不健康且数量遽减,不仅会影响蜂蜜来源,破坏生态平衡,更严重危害粮食生产,导致庞大经济损失。
色大门上停留着一只栩栩如生的大蜜蜂
蜜蜂的好,位于台湾云林古坑的蜜蜂故事馆最知道。故事馆董事长程锜,人称“亚洲蜂王”,全台湾纯蜂蜜市场占有率最高的品牌。家族养蜂近70年,管理台湾、泰国共6亿只蜜蜂,产品更销售至质量要求最严格的日本,也得到泰国皇室的青睐。
2006年蜜蜂故事馆成立,当时市面上假蜂蜜占了八成,蜜蜂故事馆选择自创品牌,直接以优质且丰富多元的蜜蜂产品面对消费大众,创造亮丽成绩。
园区随处可见大型公仔、彩色蜂箱等有趣事物,让人仿佛进入蜜蜂王国
了解蜂蜜制造和采蜜装置,体验辛苦过程
一群人PEOPLE
回顾台湾观光工厂的发展历程,不得不提一个人,就是上文那个研究推广观光工厂的学者——黄信彰,他也被称为台湾观光工厂教父。他的团队叫做肯默,这群人目前已经策划两岸观光工厂/产业文化馆超过100家。
黄信彰的第一个案例是以顾问的方式为“亚洲蜂王”程锜策划蜂蜜馆。当时已经有很多公司提案,黄信彰以朋友的身分帮程锜看看,但一看就发现这些提案都是纸上谈兵,完全没办法执行,提案内容看起来美仑美奂,却没有任何营运概念,既没有计算要投资多少钱,也没提出获利模式、成本回收模式。黄信彰知道,工厂老板只信任土地、信任机器,于是他真心陪伴这些人摸索、学习,自己放下架子来做,第一步就是先把获利模式找出来,从观察消费者行为开始,他用蜂蜜和蜂蜜冰淇淋提高到客数,借着蜂胶和蜂皇浆拉高客单价,老板一听就很满意,知道前两者赚不了钱,但后者可以获利。
蜜蜂故事馆一推出就广受好评,造成轰动,很多人开始找上门,首先找来的就是台湾政府。当时政府计划辅导大量厂商转型,却不知道如何下手,便希望借助黄信彰为工厂导入”博物馆”的概念。这个契机让他从此一头栽入观光工厂的世界,从此带领团队在台湾打造超过50座观光工厂。通过策划、设计、多媒体包装,扭转工厂看似枯燥的过程,使工厂化身为博物馆,获得了新的生命和价值。
现在,黄信彰已经不满足于只在台湾做“观光工厂”了,大陆丰富的物产、悠久的文化、多样的风光无一不在强烈地吸引着他,他想要打造更大更好玩的“观光工厂”。
这不,他们已经又锁定了创造出深圳经济奇迹的一片厂房,想要打造出一个对美食充满奇思妙想的梦幻工厂,至于在哪里,怎么体验,有趣好玩否,下回告诉你。
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