近几年，随着智慧城市、智慧商圈概念逐步兴起，集餐饮、娱乐、体验、购物于一体的购物中心，正在积极寻求O2O变革。尤其是一些城市中心购物中心，更是在规划之初或者是整体改建过程中，着重考虑了O2O系统。容易网作为国内领先的全渠道购物中心O2O解决方案提供商，近年来在北京国贸中心、北京华贸中心、上海百联集团、西安Cityon、上海大宁国际商业广场等诸多招标项目中脱颖而出，正为全行业摸索一整套全新的O2O解决方案。合作伙伴为什么在国际国内的招标中最终选择容易网?容易网凭借什么，可以令国际国内零售巨头纷纷伸出橄榄枝?
互动体验轻启动，快速迭代功能体系
提及智慧商业O2O，往往会联想到一个庞大的系统、数据库、大数据分析工具等。这其中仅仅开发到上线往往要经历半年一年的时间，这在PC软件时代是完全合情合理的，但是放到今天的移动互联网时代，产品的更迭往往是按照3-6个月为一个周期。聚焦场景，针对用户，快速迭代才是现今移动互联网时代产品的核心。
秉承着这个理念参与到O2O体系搭建中，容易网创新地提出了双屏互动的概念。通过电子互动屏，场内大部分普通客户可以方便地使用导航、会员查询、积分、活动、优惠券、餐饮排位等简单互动体验，而进一步把更多消费者引上商场的手机端微信公众服务号，从而深度地使消费者体验例如商场深度会员服务、O2O产品购买、闪购、社群等深度的服务功能。同时，容易网提供的商家管理APP、商场后台等一系列后台产品，保证信息流、商品流、支付流的通畅。
整合开发运营资源，全渠道解决方案
除了双屏互动，容易网是行业内唯一覆盖产品功能开发及后期持续策划运营的服务商。在长期的实践中，容易网发现顾客首次体验O2O服务的入口往往不是类似会员积分、实时导航此类的重度功能。例如在购物场景中，大部分顾客对实时导航的需求是非常弱的，场内指示系统+服务台询问+互动屏导航已经可以满足大部分客户的需求。顾客通过实时下载APP导航的门槛很高，且在人流高峰时期体验也相对很难保证。
与之对比的是，大部分顾客往往更简单地关注一个微信、点一下屏幕可以下载一个优惠券、报名一个活动、参加一个抽奖或者是自拍获取一张照片等简单的娱乐化应用，并希望在这些基础上有更多崭新的结合内容的体验，例如8月容易网与王府井集团联合打造的“微笑型动”活动，顾客通过屏上和手机端自拍，可通过先进的人脸识别技术获知自己的微笑快乐指数，然后在微信上分享，短短1周时间，通过屏上和微信端，30000多张不同的微笑被顾客主动上传。
基于此，容易网提供了一整套的屏幕、微信运营方案，包括后期的活动策划、内容传播、会员深度营销等。把简单的电子屏、微信提升为深度的体系开发和运营，让更多顾客可以方便地体验商场的O2O产品。
精准服务实体零售消费者，从实体零售本质出发的产品体系
O2O的本质其实还是线下，早年的零售O2O实践都是以线上为基础的，无论是百货搭建电商平台还是线上巨头强势整合线下零售，往往很难达到最初的预期。容易网相信，O2O作为移动互联网发展到一个阶段的产物，并不会改变零售的核心。因此在容易网提供的方案中，容易网坚持从实体零售的市场、运营、招商、技术等多个角度出发，以O+O的产品矩阵，从零售的本质提供更好的产品体系。
相比电商，实体零售丰富的体验感、实体店铺带来的信任感、人(导购)与人(顾客)交流带来的亲切感，位于社区中心的购物中心与顾客1公里半径的服务便捷性，都有着无可替代的比较优势。并且，随着互联网、社交网络、大数据日益渗透消费行为，当前具有主流消费能力的80后消费者的消费行为发生了改变。他们具有典型的数字消费行为模式，其消费行为和消费理念已经被充分互联网化。他们“见多识广”(信息获取渠道广泛)、“相互连接”(依赖社交网络口碑)、“积极参与”(乐于分享且积极与商家互动)。他们是消费主权时代的产物，传统的以商家为中心，以地理位置和渠道垄断为核心的商业模式已经无法迎合当今主流消费群体的需要了。
容易网的产品体系正式希望通过结构化转型，满足商场主流消费群体的需要。通过打通信息壁垒让消费者更加“见多识广”，通过建立消费者口碑平台让消费者更快地“相互连接”，通过打造消费者与品牌的沟通工具使消费者更方便地“积极参与”。
通过在全国范围内的不断尝试，容易网正在自己的产品理念之上不断完善自己的产品体系，与更多的合作伙伴共同打造更具连接能力的O2O生态体系。
