本周,点点客消息模板与微信后台正式打通,通过消息模板,企业可以提交文字内容和参数,文字内容是静态的,参数则可以通过API接口动态设置。这些模板可以是微电商订单消息、微预约消息、超级表单消息等等,消息模板在成本、速度、性能上都有不少优势。
什么是模板消息?
公众号能向关注其账号的用户发送预设模板的消息。模板消息仅用于公众号向用户发送重要服务通知,如订单提交成功、预约成功通知、反馈通知、信用卡刷卡通知,商品购买成功通知等。
点点客有哪些消息模板?
目前点点客已经打通了“微预约”,“订单”,“超级表单”
如何添加模板消息
点点客后台-互动-消息模板
首先,商家根据自己的需求选择消息类型&模板类型
举个例子:
小编选择“超级表单消息-反馈处理通知”
然后,商家进入微信公众后台(认证服务号)后台的模板库中输入“反馈处理通知”
搜索找到编号为OPENTM207276870的消息模板添加到“我的模板”里。
添加了模板消息后,进入“我的模板”即可查看模板消息详情和删除管理。在我的模板里找到对应的模板ID
在公众账号后台“我的模板”中,将“反馈处理通知”,这个消息模板的模板ID复制过来。
最后,按要求填写消息内容保存即可(可参考消息内容示例)
对了,商家必须勾选开启消息模板功能,并且在微信公众平台同时启用相应的消息模板方可有效使用,根据微信公众平台的有关规定,每个账号最多可同时启用 15 个模板 ID。