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五洲妇儿为何11年从不打折?

2015-08-26 14:00:21来源:中原网
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  2015年7月15日是北京五洲妇儿医院建院11周年庆典,当时很多五洲的粉丝问:周年庆典是否有优惠活动?该院总经理黄金雄很淡定地说,五洲妇儿建院11年来,从未打过价格战。即便是院庆期间,也只是推出88折的优惠活动,每年也就那么一回。

  

  11年不打折,放在任何一个行业,这也算是一个少见了吧?北京五洲妇儿医院这种从不打折的底气从何而来?

  2014年4月9日,放开非公立医疗机构医疗服务价格、鼓励社会办医的一揽子政策措施公布,以充分发挥价格杠杆作用,引导和鼓励社会资本加快进入医疗卫生领域,增加医疗服务供给,推动多元化办医格局的形成,缓解群众看病难的矛盾。根据通知精神,各省(区、市)2014年6月底前向社会发布本辖区内公立医疗机构名录,名录之外的所有医疗机构为非公立医疗机构,其提供的医疗服务价格实行市场调节。非公立医疗机构可结合自身特点,向社会提供多元化的医疗服务。

  在很多国家,私立(民营)医院都被认为是高品质医疗的象征,是很多高端人士的选择,相对于其在国外的高端地位。在国内,大部分民营医院无法与公立医院“抗衡”,甚至不少生存边缘的医院,只能通过促销、减免等价格战来吸引患者。

  非公立医疗机构医疗服务价格放开以后,很多人将视线聚焦到“非公立医院机构,其提供的所有医疗服务价格实行市场调节”,那民营医院会不会出现“漫天要价”,或是医院想收多少就收多少?黄金雄表示,这个《通知》对于民营医院可以说是一个利好的消息,但是五洲妇儿在价格上不会有什么变化。民营医院是为了患者服务,有患者的认可与选择,医院才能长久生存下去。如果只有价格高,服务及诊疗水平根本达不到相应的匹配,那是“杀鸡取卵”的做法。由于生活水平提高后,很多人对于医疗的需求出现变化,比如要求诊疗水平高、优质服务、良好的环境,民营医院就可以满足这些,并成为公立医院很好的补充,这也将使患者逐渐分流。所以,是否涨价,要看民营医院未来的定位、服务的对象、市场的需要,北京五洲妇儿医院不会出现没有理由的价格“疯涨”,但也不会随意去打折降价。

  绝大多数患者就医时希望挂专家号,哪怕钱贵点,但是专家号扎堆后,就出现看病排队的问题,有时甚至一等就一大天,有的人就希望享受高品质的服务,比如预约式,在预约好的时间过去,不用等就可以看病;同时有的患者渴望拥有更加私密的空间,很多医院的妇科里面好多人,对于女性来说就不能保证就诊环境,有的人甚至因此就不去就诊了。如今,北京五洲妇儿这样的民营医院正好能力满足这部分群体的需求。

  北京五洲妇儿医院是国内较早与国际接轨、专注于品位女性健康服务的综合性医疗机构。该院拥有一支由知名专家、教授领衔的高水平的医疗保健队伍,配备国内外先进的医疗设备,不仅可以提供及时准确的医疗体检服务和预防保健建议,同时,还可针对问题提供高品质、权威性的诊疗服务。

  除健康体检及诊疗外,五洲妇儿还为企业定制了专属的“五洲健康大讲堂”,由权威医学专家团队亲赴企业传授健康秘诀。据2012年数据显示:76%的中国高端女性处在亚健康状态,睡眠不足、饮食不合理、作息不规律、频繁的商业应酬等都是导致身体出现健康危机的重要原因。这些高端女性迫切希望获取关于减压、营养、健康评测方面的专业指导,但由于高端女性工作繁忙、私人时间紧,排队挂号、候诊时间过长等原因,造成高端女性低效就医的结果。

  黄金雄表示,北京五洲妇儿医院专门成立了国际健康俱乐部,重点关注都市高端女性身心健康,提供一对一私密诊疗服务,是让她们以VIP身份尊享个性化的健康管理与健康干预的服务会所。俱乐部成立至今,已经吸纳会员达数百人,包括北京多家企业CEO、高管、金领、白领等高端女性,在京城女性群体中引发了空前的热议、关注和追捧。

  据统计,截止2010年,在北京的外籍人士已经突破20万人,占全市总人口的1%。而当这部分来自不同国家的“特殊”人群在遇到健康问题时,也需要像中国人一样花很长的时间排队、挂号、检查、划价、取药,应付繁杂的程序,除此之外,他们还要面对文化的差异,克服语言不通和报销的困难。因此,他们切身体会到在中国看病难,而且是“难上加难”。随着五洲的品牌影响力不断扩大,五洲妇儿的专业服务进一步延伸到居住在北京的外籍人士群体。2012年3月,北京五洲妇儿医院向众多居住在北京的外籍人士介绍五洲广泛的医疗保健服务。北京五洲妇儿医院设有“国际医疗部”,有国际化的服务团队,零距离沟通的外籍医生,有国际医疗保险的宾客还可以享受保险公司直接付费,省去了理赔报销的麻烦,大大方便了他们的就医。

  如今,不论中外,追求高品质生活的人们都希望在工作与生活之间能够保持健康平衡。为此,五洲妇儿FC俱乐部发出特别倡议,专门为各行业精英人才举办相关活动,以促进其职业生涯发展。作为活动之一,北京五洲妇儿医院将向各知名企业免费提供“工作-生活平衡”系列健康讲座,帮助工作繁忙的上班族和精英人士更好地管理自己的健康,实现更为健康平衡的生活方式。

  民营医院水平良莠不齐,有的医院经营者以挣钱为目的,一些民营医院的确造成了不好的影响,损害了民营医院的整体形象。但是,民营医院发展到今天已经日趋规范,有些医院已经走上中高端。黄金雄强调,作为民营医院的开创者和领头羊,北京五洲妇儿医院有责任做好医院,改变患者对于以往民营医院的看法。11年不打折的底气,来自于北京五洲妇儿医院11年间的医疗品质、医疗服务水准的不打折。我们相信,民营医院的未来,不应该是在公立医院的夹缝中生存,而是与公立医院形成互补,完善医疗市场,让更多患者受益。

编辑:闫志阳
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