受伤女顾客
林女士说，昨天下午五点半，她带着自己7个多月的宝宝和妹妹、母亲四人去市区第一桥的“火锅先生”店就餐。大概在用餐一小时后，她要求加汤，随后喊来了边上正在工作的服务员，但服务员只是应了一句，接着继续在别的餐桌上忙着。
当林女士第二次要求这名服务员加汤时，服务员看了一眼林女士桌上的锅底，认为锅底还有汤所以不需要添加，“非得等到锅底烧干了才过来加吗？于是我就要求他们经理过来。”林女士清楚记得对方回了一句“叫谁过来都无所谓”之后便离开。林女士随后将自己的遭遇发到微博上，并@了该火锅店的一名负责人。
但没想到，几分钟之后，这名服务员再次来到林女士所在的餐桌前，要求林女士去一下厨房，“当时我肯定不会去。我说有什么事情在这里说清楚就好了，但他却威胁我说，你会很难看，”林女士直言当时没想到结果会这样，仍继续就餐，可十多分钟后，意外发生了。
“当时我的母亲抱着宝宝坐在对面，我的妹妹也是。我们都在低头吃东西，没想到服务员在我头顶上浇下了热汤。”林女士被烫得哇哇大叫，此时才看清楚是之前那名服务员动的手。
让林女士一家人气愤的是，在被热汤浇头后，服务员还动起了手，数分钟之后林女士才被店员送到医院。
医生诊断：全身42%的面积被热液烫伤
在医院出具的诊断证明书上，记者看到医生的诊断结果为：全身42%的面积被热液烫伤，重度分别为2度到3度，烫伤部位为头部、颈部、躯干及四肢。
编辑：王静喆
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