她是一位从事拥有近30余年经验的幼儿教育工作者,她是陕西定边两所幼儿园的园长,她也是当地红黄蓝亲子园的创办人,她就是孩子们眼中的天使妈妈——赵红丽。
在多年的从教生涯中,赵红丽最喜欢的一句话就是——教育是一个缓慢而优雅的过程。她说:“我用30年的时间只开办了两所幼儿园,亲子园也在去年刚刚起步,在教育面前我从来不着急,每一个孩子都值得用心等待,每一个家长都需要慢慢引导,十年树木,百年树人,这就是教育的魅力。”
造福乡亲,引入第一早教品牌
在陕西定边县,很多家长都认识赵红丽,这是因为她经营的两所幼儿园培养了一批又一批孩子。很多家长都是在她的幼儿园里度过了童年,成家立业后又把孩子送到这里。赵红丽毕生的心血都用在了儿童教育事业上,整天思考的就是如何让孩子们享受更好、更快乐的教育。
当中国早教行业刚刚起步的时候,赵红丽就敏锐地察觉到这是一个”新兴的蓝海市场“。孩子们都是3岁上幼儿园,那么3岁之前的教育几乎是空白,尤其很多孩子都是在家里跟着老人生活,不能融入集体环境、社交意识薄弱等等。我们的幼儿园第一年几乎大部分时间都在教孩子们适应集体生活,培养自理能力。如果能够在3岁之前开始这种教育,那么对孩子的全面发展特别有帮助。在学前教育深耕多年的赵红丽,对早期教育的认知更加理性和深刻。
即便很早开始关注到早教市场,但是赵红丽直到2014年7月才引进红黄蓝亲子园。这期间,她花费了大量时间考察早教市场,对国内的几大品牌也进行了深入分析,最终选择了立足本土的第一早教品牌——红黄蓝。她说:“我选择红红黄蓝的理由很简单,因为它是最适合中国孩子的教育品牌,有着专业系统的课程体系,以及配套的教师培训和督导服务。”
开园的时候,我们打出的口号就是”红黄蓝来啦“,全城奔走相告。“赵红丽激动地说着开园时候的情景。如今一年过去了,亲子园已经累积了130多个会员,在家长心中树立了良好口碑。
从零开始,感受成长的力量
虽然在学前教育领域浸染多年,但是在加盟亲子园的时候,赵红丽不断地告诉自己,“倒空杯子,从零开始”。正是这样的信念,她亲自带领教师团队参加了总部的初级教师培训,学习企业文化、课程教学、会员服务等内容,并且参加了结业考试。这一年多的时间,只要总部有相关培训,她都尽可能的参加,汲取新鲜的知识和能量。目前,她正在积极办理出国签证,准备跟随红黄蓝团队到美国幼教界的小哈佛——埃里克森儿童研究院进行考察和学习。
赵红丽告诉记者,幼儿园和亲子园看着是“亲戚“,其实门道大有不同。在经营亲子园初期,她感受最深的就是会员服务。学前教育是需要,我们的幼儿园在当地是知名品牌,很多时候都是家长挤破门槛想进来。但是亲子园不一样,来上课的孩子都是为了享受更好的教育,而且家长跟着孩子一起上课,这个时候,会员服务就显得特别重要。
赵红丽发现会员服务这一薄弱环节后,第一时间跟总部老师、资深园长 “取经,探讨提升服务质量的方法。我觉得红黄蓝最让我感动的就是这一点,你有了问题可以随时打电话给总部,给兄弟园所,他们都会毫不保留地分享自己的经验和解决办法。“在大家的建议和帮助下,赵红丽制定了个性化服务方案,通过分析不同顾客群体的特性和需求,提供针对性的特色服务和增值服务。
赵红丽坦言,在解决亲子园难题过程中,积累了很多经验和方法,对于幼儿园的管理也有很大的帮助。“每过一个坎,都感觉自己成长了,心灵更加自由和饱满。“
在未来的发展中,赵红丽会集中精力提升亲子园的品质,打造精品团队、精品课程和精品服务,让红黄蓝真正落地生根。同时,她还准备引入红黄蓝幼儿园的品牌,对自己的幼儿园进行改造和升级,为父老乡亲提供亲幼一体化教育。