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美团猫眼依托大数据 持续发力O2O

2015-07-23 10:36:55来源:中原网
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  美团网创始人兼CEO王兴日前在接受媒体采访时表示:建平台、建生态,已经成为美团新的目标。而作为美团第一个在所属领域实现霸主地位的生态分支,猫眼电影不仅经历了从无到有的“野蛮式”生长,更保持了遥遥领先众多竞争对手的态势。

  美团日前公布的数据显示,猫眼电影上半年交易额达到60亿元,超2014年全年,占网络购票70%的市场份额。这意味着全国平均每售出 3张电影票,就有1张来自猫眼电影。取得这么好的成绩,国内最大的电影O2O平台猫眼电影究竟做了什么?

  深耕O2O 服务第一

  2012年猫眼电影刚成立之时,只有影讯功能。智能手机的兴起让王兴看到了“互联网+电影”的市场前景,于是做出让猫眼电影独立的决定,并融入了售票和选座模块。随后,猫眼电影一路披荆斩棘,经历了从最初月售票量90张到2014年全年交易额50亿元,再到2015年前6个月交易额突破60亿元,以及预计2015年交易票房将达150亿元的野蛮式生长,其交易总额目前已占美团网交易总额10%以上。

  王兴认为,美团旗下猫眼电影的大获成功,是因为遵循了O2O领域的重要发展规律,即在电影行业的系统软件已经发展得比较完善,商家IT系统也越来越发达的基础上,发挥了O2O平台企业的优势,使商家的服务能力、服务资源与消费者实现了对接。

  据了解,自2012年推出上线以来,猫眼电影不断丰富客户端的用户体验,在满足用户在线选座、团购影票的基础上,通过电影独家策划、明星见面会、电影首映礼、限量周边正品等服务丰富了用户观影前和观影后的体验。

  找准需求点 技术为王

  “能够服务更多人、满足用户更多种需求是美团生态化建设的核心。”王兴的生态建设始终将服务放在了第一位,而根据他的观察,哪个行业的IT基础做的好,哪个行业的O2O进程就会更快,发展得更好。

  IT技术在线下的普及,为众多传统产业接入互联网创造了基础。信息的传输成本越来越低,而匹配的效率则越来越高。美团正是以这种信息交互的方式,为线下服务业提升了资源的使用率。“电影院就非常典型”,王兴举例,“固定投资虽然很高,但全国范围内电影院平均上座率只有15%,互联网能够大大提升其资源的使用率。”

  猫眼已经做到了电影票务行业内第一的位置,虽然这个行业的总体量比餐饮相差很多,但因为它IT化程度相对较高,很适合O2O方式的运作,所以猫眼在行业中占据了很高的比例。

  四年磨一剑 数据增量

  如今,猫眼电影无疑已经是美团生态链条的重要一环。“电影绝对是持久性和爆发性都很强的行业。”王兴说,“互联网对电影不是颠覆和取代,而是为其服务,与之融合,给电影带来更多的增值空间”,他指出,美团作为一个吃喝玩乐的互联网平台,能给电影行业带来最大的帮助,就是在电影的O2O数据方面。

  据悉,猫眼电影大数据可以深度挖掘主流观影人群的消费需求、消费习惯、观影喜好、人口统计学属性等方面的信息,通过精准数据的挖掘和分析,协助电影产业链各环节实现用户洞察,追踪需求变化并进行精准营销,提高影院上座率、提升行业整体运营效率,实现制片方、宣传方、发行方、影院的共赢。

  未来,猫眼电影的大数据将不仅用于电影的发行阶段,甚至会介入电影项目的更早期,帮助导演、制片人、演员设计剧本、情节,制作出更加优秀的电影。王兴坚信,大数据将进一步促进电影票房的高速增长。

编辑:熊堰秋
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