中原网讯（记者 栾月琳 通讯员 段宝玉 赵健良）市长电话受理指挥系统本周共受理电话10914个，电子邮件107封，互联网留言82条。其间，向全市市长电话网络单位转办1016件，按期回复1014件，回复率为99.80%。主要涉及占道经营、拆迁问题、交通安全、市容环卫、社会治安、劳动保障等方面问题。
市民唐女士反映：高新区药厂街与凯旋路交叉口附近有一工厂每天0:00～7:00排放刺鼻气体，市长电话转市环保局落实处理，后回复：经查，被投诉单位是郑州拓洋实业有限公司，主要产品是食品添加剂。该企业已于6月29日停产检修。环保局责令该公司加强对污染防治设施的维护和管理，确保各项污染物稳定达标排放；停产检修期间，由该公司继续对污水处理站排放的无组织气味进行收集治理，对锅炉废气进行提标改造，减少污染物排放。下一步，执法人员将继续加强对该公司的日常监督检查，督促该企业严格落实环保要求，不再出现污染物超标和扰民现象。
市民罗先生反映：二七区航海路与大学路交叉口南200米航院门前行道树枝叶低且杂乱，影响市民出行。市长电话转市园林局绿化处落实处理，后回复：绿化处立即派人员现场修剪，因行道树上方有高压电缆，目前只能对不需停电作业的树木修剪；对需停电才能修剪的树木，市绿化工程管理处已协调市供电部门，将按停电计划进行修剪。
市民王女士反映：管城区航海路与未来路交叉口东南角航海公园，每天6:00～7:30有市民在公园内跳广场舞，使用音响播放音乐，产生巨大噪音。市长电话转市园林局绿文广场管理处落实处理，后回复：航海广场属开放式公共服务性场所，对于市民自发跳广场舞噪音扰民现象，广场管理处主要是采取规劝的办法。对于不听规劝者，管理处积极协调当地公安机关进行处理,同时增派巡视人员，及时发现及时劝阻，争取为市民提供安静、舒适的游园环境。
市民于先生反映：中原区桐柏路办事处辖区绿园小区已交房一年多，因没有办理房产证，需要社区开具居住证明，但多次到社区，工作人员均以没有交接好工作为借口拒绝开具证明。市长电话转中原区桐柏路办事处落实处理，后回复：经过调查，绿园小区一共规划12栋楼，分批交工，第一批交工两栋楼，未办理房产证，只有购房合同。办事处与开发商正在办理交接管理手续，将于7月20日正式接管。前期,社区抱着对小区业主负责任的态度，对小孩打预防针、小孩上学特事特办，给予办理相关证明。对迁户口、办驾驶证及其他相关证明，须7月20日接管后开始办理，希望小区居民理解。
