郑州火车站“老年雷锋团”获赞“最温暖”窗口

第6期 2015-06-04 07:02:50

去年十一当天,“老年雷锋团”帮助了3400名旅客

“我一天不去火车站总感觉少了点什么。”昨天下午1时30分,郑大五附院呼吸科病房,说起不知何时才能出院再去火车站广场时,左春秀哭了,“我不要治了,有这个时间还不如回去给大家再做点事儿”。她1949年9月便在郑州火车站工作,一干就是50年,所有的岗位都干了个遍,“现在突然生病歇下来了很不适应”。

“老年雷锋团”现任团长姚淑英介绍,1992年,左春秀组织离退休的老党员、老先进成立了“老年雷锋团”。今年5月2日,因腰椎间盘突出、腿部骨折增生又长出了骨刺,连续高烧20多天的她实在支撑不住住进了医院。

目前,郑州“老年雷锋团”共有54名志愿者,最大的85岁,最小的57岁,是“全国年龄最大的志愿者团体”。虽然年龄大,但他们助人效率可不低,仅去年10月1日一天,“老年雷锋团”就帮助了3400名旅客。

台湾老人一来郑州就会看望“老年雷锋团”

昨天,姚淑英团长将多年来“老年雷锋团”收到的256封信全部带来,其中一位来信人是来自台湾的80多岁的毛老先生。

2014年6月的一天,毛老先生在郑州火车站下车,他想住在一个条件好的酒店,但人生地不熟,于是一名热心旅客带他到“老年雷锋团”处求助。当值的赵显达把他领到一家酒店,第二天中午领着老人到民政部门办理相关手续后,又送老人到汽车北站。

其间,老人用的台湾手机没信号,赵显达全程拿出自己手机给他用。老人感动不已,临走时,他拿出钱要感谢赵显达,被赵显达拒绝了。

不久,老人从台湾寄来感谢信,感谢“老年雷锋团”和赵显达,“多亏在大陆遇到了贵人相助!”此后,这位台湾老人又先后两次来郑州办事,每次来都不忘看望赵显达,两人成了朋友。

每帮一个人就画一道,不知画了多少个“正”字

新疆大学生刘帅是名环保志愿者,去年3月他来到郑州,向“老年雷锋团”打听郑州好玩的地方,志愿者李林忠、赵显达帮助了他。李林忠不仅带他到二七广场、文庙、商城墙等处参观,还请他品尝了郑州烩面。刘帅在感谢信中写到:“现在想起来都还是暖暖的。有时候爱上一座城,也可以仅仅是因为一群可爱的人。”

翻开他们的账本,可以看到写有很多的“正”字。2007年从郑州火车站党委副书记、纪委书记岗位退下来的现任郑州火车站“老年雷锋团”团长63岁的姚淑英说,“每帮一个人就画一道,一个正字就是5个人”,如今也不知画了多少个“正”字了。

要一直干下去,因为得到的回报太多了

从“郑州火车站关工委志愿服务队”到“老年雷锋团”,变的不单是名称,随着旅客提出的要求越来越多,他们的“业务”范围也扩大了,提供的服务也越来越多样。

有一次,有个年轻人来问:“哪里能办邮政储蓄卡?”原来他的钱丢了,他只能现开一张卡叫家人汇钱过来。于是赵显达到广场边的邮政储蓄银行开了个存折,专门方便这样的人来求助,方便资金流转。

“有时候我们先把车票钱垫出来,让求助者买票赶火车,然后再让他们家属把钱汇过来。”姚淑英说,到现在为止,赵显达的邮政储蓄存折已经有了2万元的金额流水量。

如今,火车站广场的“志愿者服务站”也被大家亲切地称为“红房子”,从最初的充电、送水、汇钱、退票,到现在帮助旅客调解家庭纠纷、联系郑州或远方的亲人,团员李林忠老人还开展了“走出站点”的服务,为旅客当起了导游,游览美丽郑州。

“愿我们每个人做的芝麻点大的小事能挤出榨成香油,香飘万里。”赵显达说,团里的志愿者和他一样,只要自己一天不倒就一直干下去,因为他们得到的回报太多了,“每个人给我说声谢谢,我都饱了,吃撑住了。”

郑州“老年雷锋团”的故事,本报将继续报道,敬请关注。

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