近年，因高额漫游费产生的纠纷不断。调查发现，技术层面上，已收20多年的国内漫游费成本已“几乎为零”，却仍在收;另一方面，国际漫游费太贵，有的1分钟30-40元，而且计费标准有不小随意性，“沟通就能免，不然只能照付。
据了解，手机漫游费已收取20年，但部分资费标准多年未变。据中国移动、中国联通和中国电信客服电话介绍，按其规定，如果超出套餐约定通话时间，任何异地国内长途和境外长途均会产生漫游费用。
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五一假期期间，胡女士前往美国塞班岛旅游，下飞机后，她打开手机上的网络，给家人报平安;但胡女士万万没想到，这个看似平常的举动，却给她带来了不小的麻烦;5月4日，胡女士返回国内不久，她就收到了中国电信发来的一条短信。短信内容是，提醒胡女士她的流量费已经超过了5000元，请谨慎使用。手机5日已经被停机。
刚开始，胡女士还以为是电信公司弄错了，于是赶紧拨打了客服电话进行查询。
后经查询，得知电话欠费是16989元，其中16592元是手机的上网费。因为胡女士是在塞班岛上的网，塞班岛上网费一兆是81.92元。
中国电信安徽公司客户服务部的工作人员称，国际漫游业务的定价，并不是自己一家说了算，是总公司与漫游地的运营商协商后确定的价格。
据了解，在胡女士到达塞班岛时，中国电信也向她发送了一条提示短信，里面详细介绍了当地的通话和手机流量的收费情况;之所以胡女士欠费一万六千多块钱都没有及时进行提醒和停机，是因为她在国外所有的话费和流量账单都是由国外的通讯运营商控制的，而账单返回国内，延迟最短四五天，最长三十天左右。
编辑：卢迪
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