“小病大修”牟取暴利
东风日产、上海大众、奔驰等4S店被曝光
据央视3.15晚会报道，东风日产、上海大众、奔驰4S店被曝存小病大修、牟取暴利等问题，引发众多网友关注。
央视记者调查发现东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障，从中牟取暴利。一简单故障的汽车(点火线圈插头松动，重启系统即修复)但在这些4S店，却要消费者更改火花塞等各种大修，其中奔驰维修费报价近万元。
对此，东风日产发表声明回应称，公司高度重视并紧急成立专项工作组展开调查。声明表示，将加强对终端服务行为的监督，杜绝类似情况的发生，后续的调查进展将会及时与社会各界及广大东风日产车主进行沟通。
奔驰在回应中表示，“个别经销商的不当行为”是对消费者利益的侵害，奔驰公司将立即开展彻查并敦促有关经销商进行整改。此外，还将进一步在经销商网络严格规范售后维修操作，避免此类事件再度发生。
编辑：卢迪
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