调查显示,超五成(54.8%)受访者对国产品牌的整体印象偏正面,给予“很好”(2.7%)或“还可以”(52.1%)的评价。最近一年,近六成(56.6%)受访者对国产品牌的总体印象“变好”,但在2014年这一比重超过六成,且受访者对国产品牌的综合评价和消费量相较去年也有所下降。近五成(46.7%)受访者肯定“国产品牌的实际产品和服务与其声誉多数相称或都相称”,而超八成(83.7%)受访者认为“国产品牌在国内市场存在不使用国际统一标准”的现象。七成(73.5%)受访者表示,了解国产品牌的最主要渠道为“自己或家人的消费感受”。
在此次调查中,受访者印象最好的国产品牌前十名分别为顺丰快递(30.80%)、华为(24.63%)、海尔(20.35%)、美的(18.41%)、格力(17.84%)、QQ(16.40%)、联想(16.24%)、淘宝(16.22%)、微信(15.14%)以及圆通(12.85%)。而受访者最反感的品牌前十名分别为蒙牛(14.49%)、伊利(12.15%)、光明(6.61%)、比亚迪(5.74%)、双汇(5.17%)、王老吉(4.54%)、康师傅(4.10%)、三元(4.01%)、贝因美(3.94%)以及珀莱雅(3.91%)。由此可以看出,受访者印象最好的品牌基本分布在快递、数码、家用电器等领域,而最反感的品牌则主要集中于乳制品及食品领域,其中比亚迪是唯一入“黑榜”的汽车品牌。
“互联网服务”摘得最受国内消费者喜欢的国产品牌行业金牌,“在线购物”服务成为获得最多好感度的国内互联网服务行业。关于中国互联网通讯与社交服务,受访者最喜欢的前三大品牌依次为QQ、微信以及微博。受访者最不喜欢的在线通讯与社交品牌为陌陌。
消费者最反感的行业则是国内的“乳制品行业”。其中,在最不喜欢的国产乳制品品牌中,蒙牛和伊利位列前两位,分别占受访者的14.49%和12.15%。而受访者最喜欢的两大国产乳制品品牌也是伊利和蒙牛,受访者提及率分别为8.24%(伊利)和6.68%(蒙牛),这两大品牌的受访者喜爱度远远超过其他品牌。值得注意的是,国产乳制品行业品牌中,消费者的反感情绪更高,众多品牌的反感度均高于喜爱度,消费者对乳品行业龙头老大伊利和蒙牛“爱恨交加”的情绪就是典型例证。