【新闻摘要】记者来到聂荣世家总店，发现这里大门紧闭。该店一名前员工说，一来门前陇海路修路使顾客减少，二来酒店停车场被修路占用，顾客没地方停车，就餐十分不便。店面因而暂时关闭。不过，他表示，等路修好后，饭店会尽快开业，顾客的储值卡可以继续使用。
年关将至，在心仪的饭店订到一桌年夜饭就如同打仗一般。还不到农历腊月，不少市民都已开始行动。（记者 王杰 实习生 张雅露）
可是郑州的赵女士这时却犯了难，她在聂荣世家酒店办的储值卡还有一半没消费，却发现总店关门了，分店转让了。
去年5月，赵女士在位于陇海路的聂荣世家酒店办理了2000元的储值卡。目前，卡里还剩一半没消费，该酒店却停业了。
她来到该酒店金水路分店，却发现分店已更名易主。
1月16日，记者来到聂荣世家总店，发现这里大门紧闭。该店一名前员工说，一来门前陇海路修路使顾客减少，二来酒店停车场被修路占用，顾客没地方停车，就餐十分不便。店面因而暂时关闭。不过，他表示，等路修好后，饭店会尽快开业，顾客的储值卡可以继续使用。
短期内在聂荣世家陇海路店无法开业，金水路店又已转让，那卡里的钱咋办？
对此，河南良仁律师事务所律师宋英群称，顾客与办卡酒店属合同关系，酒店因自身原因造成储值卡无法正常使用相当于违反了合同，酒店应负责赔偿或退款。为此，记者多次拨打聂荣世家酒店负责人的电话，截至发稿，该负责人电话始终无法接通。
编辑：赵静
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