银行全额赔偿卡主被盗刷现金
二七区法院审理认为,郭先生在银行处开立储蓄存款账户,双方已形成储蓄存款合同关系,其处理不以刑事案件侦查结果为前提。
储户将存款存入银行,银行有义务保证存款的安全,银行由于技术漏洞而未能保证银行卡的唯一性和不可复制性,并由此造成储户损失,银行有义务负全部责任赔偿储户的损失。从黄金店监控录像可以看出,实际刷卡人消费时使用的卡片为复制的伪卡。
虽然原告郭先生有妥善保管自己账户密码的义务,但银行没有证据证明郭先生存在泄露银行卡信息和密码的过错。因此,法院一审判决银行应向原告郭先生支付存款本金14万余元,并支付利息61.7元。
■支招 遇到银行卡盗刷怎么办?
临近年关,盗窃案多发。假如您遇到银行卡盗刷,可以这么做:
第一,为银行卡办理短信提醒业务,第一时间掌握卡内资金余额的变动情况;
第二,在收到短信提醒后,立即拨打银行客服热线挂失银行卡,将自身损失降至最低;
第三,持卡人第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易,留存银行卡凭证;
第四,迅速携带银行卡去最近的派出所报案,以证明你人和卡都在本地;
第五,在进行消费时,第一台POS机刷一下,没刷出来,换一台重刷时,要警惕。那台没刷出来的POS机,是不是就是复制磁条信息、盗取密码的犯罪工具。