【新闻摘要】车主维权,竟将姥姥留在4S店!11月22日,来自漯河的一名车主到郑州一家汽车4S店维权,让84岁的姥姥在大厅“打地铺”,自己驾车回到漯河老家。直到昨天晚上,老人在郑州已经3天3夜。其间,老人在汽车4S店、派出所、救助站、医院之间辗转,最终在医院抢救室临时落脚。
在医院抢救室,车主姥姥哭着对记者说:想家,想回家。
车主不仅将姥姥丢到4S店,也将自燃报废的车扔到4S店。
核心提示|车主维权,竟将姥姥留在4S店!11月22日,来自漯河的一名车主到郑州一家汽车4S店维权,让84岁的姥姥在大厅“打地铺”,自己驾车回到漯河老家。直到昨天晚上,老人在郑州已经3天3夜。其间,老人在汽车4S店、派出所、救助站、医院之间辗转,最终在医院抢救室临时落脚。流离3天,让老人苦不堪言,哭诉“想回家”。尽管如此,涉事车主仍称,“不解决问题,就让姥姥待在那儿”,要在4S店为姥姥“养老送终”。
【现场白描】
八旬老太医院里流泪说想家
11月23日晚上9点左右,在郑州市第七人民医院急诊科,原本人手不足的护士班接到了一个特殊的“病人”——一位84岁的老太太。来医院急诊科,不是来看病,而是临时落脚。
昨日上午,记者在医院急诊科抢救室见到了这位老人。老人满头白发,脸上满是皱纹,眼角还有泪痕,躺在病床上,不停地招呼护士给自己拿水和食物。因老人有脑萎缩,双腿也无法站立,基本没有生活自理能力,医院专门派了两名护士伺候老人的起居和饮食。老人自称姓朱,是漯河人,至于自己为什么来到郑州,为什么不回家,老人则只是摇摇头“不知道”。问起愿不愿意回家,老人则流泪说:“想家,想回家!”问其家庭住址,老人则只知道自己住在“新庄赵村”。记者通过民警得知,老人家是漯河市召陵区万金镇人。
“她现在就相当于住这里了。”急诊科医生季广磊介绍说,老人身体无外伤,心电图和血压检查发现,他的生命体征都正常,医院无法收治,也无法办理住院手续。自老人被接到急诊室后,吃喝拉撒都得护士伺候,费用也是护士自掏腰包。医院急诊室竟成了临时救助站,这让季广磊和他的同事们不知所措,对于他们来说,问题的难点不仅仅是伺候老人的问题,而是医院并非救助站,不能长期收留老人。
【记者访谈】
4S店:让老人来维权不合适
84岁的漯河老人为何会出现在300里外的郑州?汽车4S店鲍经理称,来自漯河的冯先生,于今年2月在该店购买了一辆不到8万元的轿车,不想今年11月11日在漯河自燃,车辆报废。冯先生随后打电话,要求赔偿一辆新车外加所有保险。之后,汽车厂家派代表赶到漯河,对燃烧原因进行调查取证,并称在15个工作日内给出答复。
11月19日,冯先生带人到4S店门口堵住4S店的大门,后经警方调解,双方开始沟通交涉,但11月22日,冯先生突然将姥姥带到4S店,才出现了上述一幕。
“该怎么解决,可以协商或者走法律途径,让老人来维权,就不合适了。”鲍经理说。
老人外孙冯先生:在4S店给姥姥养老送终
冯先生爱人称,购车的钱大部分是借来的,购车也是为了挣钱,汽车自燃后,全家的生计都成问题,只能要求4S店尽快赔偿。“是姥姥自己要去的。”冯先生的爱人表示,带姥姥到郑州维权,并不是自己提出的,而是姥姥得知自己的情况后,十分生气,主动提出要帮自己维权。
天气日冷,而老人上身穿了一件薄棉袄,接下来怎么办呢?对此,冯先生说“在4S店给姥姥养老送终”,冯先生爱人则说“什么时候处理好,什么时候把姥姥接回”。
老人儿子赵先生:刚知道这事,心急如焚
“我刚知道这事,现在心急如焚。”得知此事后,老人的儿子赵先生十分生气。赵先生告诉记者,冯先生是自己的外甥,他母亲去世得早,由外婆带大,两人感情深,所以母亲也一直在外甥家住,自己常年在广东打工,但没想到会出这样的事。
“会尽快赶回老家,了解情况后再作打算。”赵先生说。