助力“双十一”
本报讯（记者 成燕 通讯员 雨花）记者昨日从阿里巴巴集团获悉，为迎接即将到来的“双十一”，确保消费者网购支付系统顺畅，支付宝“云支付”技术将首次上阵， 多家银行也已完成扩容后的压力测试，支付宝今年可支持的系统峰值预计将达到每秒3万笔，是去年系统最高峰值承载能力的两倍。
据了解，和支付宝合作的200余家银行和金融机构是电子商务生态圈内不可或缺的重要角色。为保障“双十一”，银行会提前与支付宝进行服务器压力测试和性能调优。据支付宝工作人员介绍，与往年不同，今年“双十一”，四大国有银行和各家股份制大行均改变了以往分行各自对接模式，开始进行银行总行科技部与支付宝系统对接。这一模式有利于减少交易链路消耗，提升系统处理能力及稳定性。
据该集团相关负责人介绍，各大银行对此次“双十一”活动重视程度空前，总行科技部位于北京的多家大行，即使在APEC放假期间也加班进行系统测试和优化，“双十一”当天，部分银行行长还将到杭州亲自督战。目前，多数银行都已顺利完成扩容后的压力测试，加上余额宝、天猫宝等支付宝主站特有的支付渠道，支付宝今年可支持的系统峰值预计将达到每秒3万笔，而去年“双十一”零点，系统峰值是每秒1.5万笔。
另据介绍，经过升级改造，支付宝的“云支付”系统已顺利完成升级，新型“云支付”技术也将首次助力“双十一”。“云支付”架构是从原来的IOE技术切换到云计算技术，除可支撑十亿笔以上的超大日支付处理能力，还具备更高的服务质量、安全性与稳定性，以及更低的系统成本。其智能服务系统会实时获取用户购物与支付过程中的异常数据，通过智能分析手段自动识别用户遇到的问题并给出解决方案，普通用户在遇到问题时，可以更快速通过支付宝帮助中心得到标准化解决方案。此外，为保障客服热线畅通，支付宝客户服务语音热线也将比去年扩容一倍。
