本报记者 陈扬 李伟彬
11月2日，周日，晚上7点半。新郑市新华路街道办事处领秀城社区服务管理工作站。
“下面开始开会，我先通报下目前月季新城小区物业管理运行情况及接下来亟待解决的问题。随后大家对物业管理提出自己的意见建议。由于此次是扩大会议，社区民警、服务站主要负责人、业主委员会全体成员、楼栋长等，一起参加此次会议。”由领秀城社区居委会党支部书记王永强主持的该社区下辖的月季新城小区物业管理扩大会议，正式拉开序幕。
“自我们业主委员会参与物业管理以来，已经过去了7个月的时间。这半年多的时间里，小区门卫方面，已经实现了一车一卡、一车一挡；全小区170多个路灯，全部恢复照明；球场也已经装了铁丝网和大门，实现定时开放……”
“接下来的工作安排，首先检修每栋楼的门禁安全管理系统，确保能正常对讲和开门；绿地保护问题，要注意两个方面，一是设立小围栏、加强巡逻，防止车辆倾轧绿地、驻停绿地。二是有种菜情况的一律铲除，恢复植被；小区院墙的铁艺，要及时进行修补；摄像头和楼道灯，要再次检修；个别楼栋没交物业费的，要继续做好宣传引导工作……”
“对于上任物业遗留问题，要继续跟进。一是拖欠工资问题，二是违规占用消防安全通道问题，该追讨的追讨，该打官司的打官司……下面请大家反馈自己的意见建议。”
岳宏伟是第一批入住月季新城小区的业主之一，一直在小区住着，现在是9号楼的楼栋长。“从2006年年底到现在，不算我们这个业主自己管理自己成立的物业，前后经历了3任物业。遗留问题太多，实在没办法解决。上任物业自己撤离后，整整2个月处于空白期，小区都没法住人啦。后来多亏了政府，在政府的主导下，发挥网格管理优势，社区成立了服务站，由业主积极参与管理小区物业，成效很显著。首先这是业主自己管理自己，其次有政府做后盾，再次不以营利为目的。”
服务站办公室主任李现昌已经70岁了，但是提起工作就仿佛有使不完的劲儿，会开到22点结束，但他还是拉着王永强探讨建立小区水系的细节问题。“‘物业跟不上，小区返农村’，这不是夸张，能想象一个月垃圾不清扫、经常断水断电居民如何生活吗？我们自己管理自己，肯定会对自己负责。”
“一口吃不成个胖子，问题要一个个解决，关键是大家齐心协力。”29号楼栋长史宏已是白发苍苍，但是近3个小时的会议，从头到尾他都是精神满满。“我建议，社区的文化建设要同步跟上，社区文化体现社区品位，更能给下一代营造一个良好的成长氛围……”
“说得好！”大家纷纷赞成。接过话茬大家又展开了讨论：“宣传栏要发挥作用！”“四点半课堂知道吧，啥时候建立起来？”……
“都提倡开短会，但是咱的会议短不了，因为说的都是自家事儿。”王永强说。
是啊，业主抱成团，管理自家事儿。“政府主导、业主自治，实现自我管理、自我服务、自我发展”，这个招儿，好使！
