【新闻摘要】
昨日，记者来到郑州火车站实地探访。由于上班族还未放假，所以，进站口等处的客流主要是学生流。
而根据铁路部门的安排，今天国庆运输共十天，从9月28日至10月7日，郑州火车站预计发送140万人，比去年同期增长4％。预计9月30日、10月7日分别为旅客出行高峰日和返程高峰日。
铁路、民航迎来客流高峰，大河报记者为您梳理出热门线路自驾哪些路段易堵、哪些景区周边难行，您也不妨仔细对照一下
阅读提示明日，“十一”长假将正式拉开序幕，今日，铁路、民航将迎来节前首个客流高峰。对于乘客出行，铁路、民航作了哪些准备?而对于那些自驾省内出游者，又该怎样避开拥堵及危险路段呢？
为了让更多读者舒心过节，大河报记者提前帮您打探，为您打造“出游宝典”,以助您在黄金周里安全出行。
节日铁路出行
□记者刘江浩
十一长假期间郑州火车站加开21趟列车
探亲流和旅游流，将是长假期间的“主流”。铁路方面，郑州火车站将加开21趟列车，主要方向为北京、上海、西安等。
昨日，记者来到郑州火车站实地探访。由于上班族还未放假，所以，进站口等处的客流主要是学生流。
而根据铁路部门的安排，今天国庆运输共十天，从9月28日至10月7日，郑州火车站预计发送140万人，比去年同期增长4％。预计9月30日、10月7日分别为旅客出行高峰日和返程高峰日。
据郑州火车站相关人士介绍说，今年客流将以中长途旅游、探亲旅客为主。旅客出行计划性强，外出和返程时间安排严密，省外方向主要集中在北京、上海、广州、重庆等，省内客流主要是洛阳、开封、商丘、安阳、新乡、南阳等市。
据悉，“十一”长假期间，郑州火车站将加开21趟列车，主要包括客流集中的北京、西安、上海方向，以及沈阳、西宁和苏州方向的临客。省内的短途客流中，热门方向如商丘、洛阳、安阳、渑池等，也将加开临客。
便民服务郑州火车站增设
6个人工互联网换票窗口
“目前，超一半以上是通过互联网购票，互联网换票压力比较大。”郑州火车站相关人士说，为节约旅客换票时间，郑州火车站在现有售票厅内人工互联网换票窗口基础上，在东广场进站口南侧实名制验票亭处增设6个人工互联网换票窗口。
目前，郑州火车站东售票厅内设有5台自动购票机，东售票厅外设有7台自动取票机，西售票厅内设有10台自动购票机。
如果想开车前到车站换取车票，车站将会严重积压排队，很可能无法及时换票。所以，郑州火车站提醒，请旅客尽可能提前2小时到站换取纸质车票，或到就近客票代售点换取车票，以免人多耽误行程。
线索提供李庆伟王晓冉
节日民航出行
节后返程高峰成都、三亚飞郑州已基本无票
□记者刘江浩
需要提醒的是，民航方面，节后热门旅游航线返程，成都、三亚等已经基本无票。
探亲、出游，是很多人在十一长假的两种选择，对于河南老百姓来说，这两种客流的流向在节前、节后恰恰相反。
以一线城市等商务航线为例，郑州机场售票处工作人员介绍说，这些航线在节假日大都是探亲流。近两日，从郑州飞往北上广的机票较为宽裕，而从北上广至郑州的机票紧张，今明两日，北京、上海至郑州机票已经售罄，而广州至郑州的机票为全价。
10月6、7两日返程高峰，广州返回郑州机票最低低至五折，北京、上海回程票也不紧张，但是，从郑州去往北京、上海已经无票，广州只有7-8折票。
再来看看旅游航线，今明两日，郑州出发往热点旅游城市机票，基本售罄。而在10月6、7日两天，旅游城市的人们要返回，这使得返程机票异常紧张。比如，返程高峰时，成都、三亚至郑州已基本无票，厦门、桂林还有票，但基本上是全价票，而昆明返程，还有九折机票，部分航班已经无票。
